АО «ЭнергосбыТ Плюс» продолжает совершенствовать сервисы и делает процесс передачи показаний счётчиков максимально удобным для жителей г. Кушва и всего Свердловского региона. Ниже вы найдёте актуальные способы, сроки и контакты, которые помогут передать данные своевременно и без очередей.

Когда нужно передавать показания

• С 15-го по 25-е число каждого месяца, открытый расчётный период, в который принимаются показания всех приборов учёта.
• После 25-го числа 23:59 расчётный период закрывается: переданные данные не учитываются и расчёт будет произведён по среднему.

Способы передачи показаний в Кушве

1. Личный кабинет на сайте ЭнергосбыТ Плюс

   Самый быстрый и привычный способ.
   Действия:

   • Перейдите в раздел «Онлайн-сервисы».
   • Введите номер лицевого счёта и пароль.
   • Выберите «Передать показания» и внесите текущие значения.

2. Форма на сайте без регистрации

   Если вы не хотите регистрировать личный кабинет, используйте анонимную форму. Достаточно указать:

   • номер лицевого счёта;
   • вид счётчика (день/ночь или общий);
   • текущие показания.

3. Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»

   Скачайте приложение в App Store или Google Play. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю, затем нажмите «Передать показания».

4. Телефон IVR-системы (голосовое меню)

   Круглосуточный номер: 8-800-555-0-555 — звонок бесплатный по России.
   Следуйте подсказкам робота: укажите лицевой счёт и произнесите показания.

5. Оператор контакт-центра

   По будням с 08:00 до 17:00 по местному времени вы можете передать показания живому оператору по телефону:

   • 8 (34345) —33-33, горячая линия Кушвинского участка;
   • 8 (800) -55-0-555 — федеральный центр поддержки клиентов ЭнергосбыТ Плюс.

6. СМС на короткий номер

   Отправьте сообщение на номер 3116:

   КУШ [пробел] № лицевого счёта [пробел] показания

   Пример: КУШ 123456 025843

7. QR-код на квитанции

   Отсканируйте код в мобильном банке или приложении Сбербанк Онлайн — данные автоматически подставятся в форму оплаты и передачи показаний.

Оплата и личный кабинет

Переданные показания сразу обновляются в личном кабинете, где вы можете:

• оплатить счёт картой или электронным кошельком;
• скачать квитанцию в PDF;
• проверить историю начислений и оплат;
• подключить автоплатёж, чтобы не забыть вовремя погасить долг.

Что делать, если не успели до 25-го числа

После 25-го числа система использует среднее потребление за последние 3 месяца. Для корректировки в следующем месяце:

1. Сфотографируйте показания счётчика с датой.
2. Обратитесь в клиентский офис или напишите в чат-бота @EnergosbytPlusBot в Telegram.

Контакты для обращений жителей Кушвы

• Телефон горячей линии: 8 (34345) —33-33 (пн–пт 08:00–17:00)
• Круглосуточный федеральный номер: 8-800-555-0-555
• Электронная почта: info@kushva.esplus.ru
• Офис обслуживания: г. Кушва, ул. Ленина, д. 29А, офис 2 (понедельник–пятница 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
• Онлайн-чат на сайте: esplus.ru (значок «Задать вопрос» в правом нижнем углу)

Краткий чек-лист

Самое главное помнить:

• с 15-го по 25-е число передаём показания любым удобным способом;
• храните фото счётчика на случай спорных ситуаций;
• если сомневаетесь, звоните 8-800-555-0-555, бесплатно и круглосуточно.