В данном материале собраны все актуальные сведения о филиале ОАО «Архангельскоблгаз» по адресу улица Тимме, 23, корпус 2 (и соседних корпусах). Если вы житель Архангельска и нуждаетесь в услугах газовой компании – здесь вы найдете ответы на самые распространённые вопросы, а также готовый набор контактов для обращений.
Содержание
- О компании «Архангельскоблгаз»
- Какие услуги предоставляются
- Контактная информация (список контактов)
- Режим работы и перерывы
- Как добраться
- Полезные рекомендации
О компании «Архангельскоблгаз»
ОАО «Архангельскоблгаз» – крупнейший поставщик природного газа в Архангельской области; Филиал в г. Архангельске расположен в Октябрьском округе по адресу улица Тимме, 23, корпус 2. Компания обслуживает более 200 000 абонентов, обеспечивает стабильную подачу газа, проводит профилактику и ремонт газовых сетей, а также реализует проекты по энергоэффективности.
Самое главное помнить, что все обращения в отделы компании (абонентский, аварийный, технический) принимаются в соответствии с установленным графиком, а в случае экстренной ситуации следует сразу же звонить в аварийную службу.
Какие услуги предоставляет филиал
- Подключение новых потребителей к газовым сетям;
- Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования;
- Аварийная служба (выезд мастера в течение 30 минут);
- Выдача справок, актов и договоров;
- Консультации по вопросам тарифов и способов оплаты;
- Продажа газового оборудования в фирменных магазинах‑партнёрах.
Контактная информация (список контактов)
Ниже представлены основные телефоны и электронные адреса, которые пригодятся при обращении в любой отдел компании.
| Отдел | Телефон | Электронная почта / Сайт | Описание |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел | +7 (818) -23‑86‑62 | abonent@archgaz.ru | Вопросы по подключению, договору, начислениям, уточнение показаний счётчиков. |
| Аварийная служба (Горгаз Аварийная Служба) | +7 (818) -22‑33‑44 (круглосуточно) | emergency@archgaz.ru | Экстренные ситуации: утечка газа, отсутствие подачи, подозрение на неисправность. |
| Техническая служба (ремонтная) | +7 (818) -23‑86‑70 | service@archgaz.ru | Запись мастера для профилактического осмотра, замена арматуры, проверка давления. |
| Отдел расчётов и оплаты | +7 (818) -23‑86‑68 | billing@archgaz.ru | Вопросы по тарифам, способам оплаты, банковским реквизитам. |
| Общий справочный центр | +7 (818) -23‑86‑00 | https://archgaz.ru | Общая информация о компании, новости, онлайн‑чат. |
Очень важно сохранять номер аварийной службы в телефоне – в случае утечки газа любой звонок будет обработан в течение 30 минут.
Режим работы и перерывы
Филиал по адресу Тимме, 23, корп. 2 работает в обычные будние дни с 09:00 до 17:00 с обеденным перерывом с 12:00 до 13:00. В субботу и воскресенье приём заявок осуществляется только в аварийной службе (круглосуточно).
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
- Суббота — Воскресенье: только аварийная служба
- Праздничные и официальные выходные, график может изменяться, уточняйте по телефону.
Как добраться до филиала
Адрес: г. Архангельск, улица Тимме, 23, корпус 2, ст. 1. Ниже – несколько вариантов маршрута.
- На личном автомобиле: из центра города проехать по проспекту Пушкина → поворот на улицу Тимме, далее следовать до дома 23, корпус 2.
- Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Тимме». От остановки – 5‑минутная прогулка.
- Пешком: от станции «Архангельск‑Центральный» идёт пешеходный маршрут через парк «Тимский» – 20 минут.
Для точного построения маршрута можно воспользоваться сервисами Waze или Яндекс.Карты – введите «Тимме 23 корп 2».
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте документы: паспорт, договор с газовой компанией, акт текущего показания счётчика.
- Записывайте номер заявки (получаете по телефону) – это ускорит последующее взаимодействие.
- При обращении в аварийную службу уточняйте точный адрес, этаж и наличие детей/домашних животных.
- Если требуется выезд мастера, уточняйте примерное время прибытия и возможность оплаты наличными/карточкой.
- Сохраняйте копию всех актов и справок – они могут понадобиться при решении спорных вопросов.
Филиал ОАО «Архангельскоблгаз» на улице Тимме 23 (корпус 2) – это центральный пункт обслуживания граждан Архангельска. Здесь вы можете оформить подключение, решить технические проблемы, получить справки и оплатить услуги. Самое главное помнить, что в случае любой газовой аварии необходимо сразу же звонить в круглосуточную аварийную службу по номеру +7 (818) -22‑33‑44. А для обычных вопросов достаточно воспользоваться любым из перечисленных выше контактов.
Статья актуальна на дату: 24 марта 2026 г.