Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на ) о том‚ как войти в личный кабинет «ГорГаз» (филиал «Газпром газораспределение Анапа»)‚ какие услуги доступны онлайн и куда обращаться в случае проблем.
Что такое ГорГаз в Анапе?
«Газпром газораспределение Анапа» — это гарантирующий поставщик природного газа для бытовых и юридических потребителей на территории города-курорта Анапа и близлежащих районов. Личный кабинет позволяет:
- передавать показания счётчиков газа;
- оплачивать счета без комиссии;
- заказывать техническое обслуживание и аварийные вызовы;
- отслеживать историю начислений и платежей;
- подавать заявки на перерасчёт‚ перенос даты поверки и смену тарифа.
Как зайти в личный кабинет ГорГаз в Анапе
Официальный сайт и прямые ссылки
Действующий портал: https://my.anapagas.ru (рабочая версия на 2026 г.).
Пошаговая инструкция входа
- Адресная строка: наберите my.anapagas.ru — откроется страница авторизации.
- Способ входа:
- через ЕСИА (Госуслуги) — самый быстрый способ;
- по номеру лицевого счёта и паролю‚ полученному в офисе ГорГаза или в квитанции.
- Регистрация нового пользователя:
- нажмите «Регистрация»;
- введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции);
- подтвердите номер телефона СМС-кодом;
- придумайте пароль (от ‚ латиница + цифры).
- После успешного входа вы попадаете в личный кабинет‚ где отображаются:
- баланс;
- последние начисления;
- сроки поверки счётчиков;
- кнопка «Передать показания».
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Не помните лицевой счёт | Уточните в последней квитанции или позвоните в Contact-центр: 8 (86133) —07-07 |
| Смс-код не приходит | Проверьте блокировку спама‚ перезагрузите телефон‚ или обратитесь в техподдержку через чат на сайте |
| Ошибка «учётная запись уже существует» | Используйте восстановление пароля или вход через Госуслуги |
Мобильное приложение «ГорГаз Анапа»
Для удобства рекомендуется установить официальное приложение:
- App Store: ГорГаз Анапа
- Google Play: ГорГаз Анапа
Функционал дублирует web-версию‚ плюс включает push-уведомления о новых начислениях и авариях.
Онлайн-услуги в личном кабинете
Передача показаний
Кнопка «Передать показания» доступна с 15 по 25 число каждого месяца. Вводите целые кубометры без дробей.
Оплата онлайн
- Банковская карта Visa‚ MasterCard‚ Мир — без комиссии.
- Электронные кошельки СБП‚ ЮMoney‚ QIWI — комиссия 0–1 %.
Техподдержка и заявки
В разделе «Заявки» можно:
- заказать техобслуживание (замена счётчика‚ установка ГУС);
- подать аварийную заявку (запах газа‚ утечка);
- приложить фотографии счётчика и актов передачи.
Контакты для обращений
Городской офис ГорГаз (Анапа):
- Адрес: г. Анапа‚ ул. Красноармейская‚ 99/1 (остановка «Поликлиника»).
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30‚ Сб 09:00–14:00 (касса до 13:00).
- Телефоны:
- Call-центр: 8 (86133) —07-07 (круглосуточно‚ аварийная служба 24/7);
- Бухгалтерия: 8 (86133) —10-11 (пн–пт 09:00–16:00);
- Факс: 8 (86133) —10-12.
- E-mail: anapagas@gazprom.ru
Онлайн-консультант и техподдержка:
- В личном кабинете кнопка «Чат с оператором» (Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–16:00).
- WhatsApp и Telegram: +7 -18 000-40-70 (ответ в течение 30 минут).
Полезные советы и напоминания
- Не забывайте передавать показания до 25 числа‚ иначе расчёт произойдёт по среднему.
- Обновляйте пароль не реже 1 раза в 6 месяцев.
- Скачивайте квитанции в личном кабинете — они действительны для предъявления в суде и ЖКХ.
- При запахе газа немедленно звоните 04 или 8 (86133) —07-07!