Буденновский филиал ГУП СК «Крайтеплоэнерго» обеспечивает теплом и горячим водоснабжением жителей и организации Будённовского городского округа Ставропольского края. Ниже — полная сводка о том, где найти официальный сайт, как быстро связаться со службой поддержки, какие документы и онлайн-сервисы доступны потребителям, а также контакты для экстренных и справочных обращений.

Официальный сайт Буденновского филиала

Главный цифровой ресурс, объединяющий все филиалы краевого предприятия, находится по адресу:

https://www.krayteplo.ru

На странице «Филиалы → Буденновский» размещены:

• актуальные тарифы на тепло и горячее водоснабжение;
• графики плановых отключений и гидравлических испытаний;
• онлайн-кабинет абонента (ввод показаний ИПУ, оплата, история платежей);
• электронная очередь в абонентский отдел;
• бланки заявлений и образцы договоров.

Контакт-центр и «горячая линия»

Единая справочная служба работает круглосуточно и принимает звонки со всего края:

• 8 (8652) -6-56-56 – многоканальный телефон (c актуален);
• 8 (800) -50-56-56 – бесплатный звонок из любого региона РФ;
• WhatsApp / Telegram: +7 (928) -56-56-56 (фото аварий, чеки, показания).

Контакт-центр отвечает на вопросы по начислениям, авариям, техническому подключению и выдаёт трек-номера заявок для отслеживания статуса в личном кабинете.

Абонентский отдел и адрес филиала в Будённовске

Адрес приёма граждан:
355100, Ставропольский край, г. Будённовск, ул. Нефтяников, 31.
Режим работы:
ПН–ПТ 08:00–17:00 (без перерыва), СБ 09:00–14:00, ВС – выходной.

Дополнительный офис оплаты (терминалы, касса):
ул. Кирова, 12 (ТЦ «Магнит») – ежедневно 08:00–19:00.

Электронные обращения и госуслуги

• Личный кабинет на сайте krayteplo.ru → пункт «Обращения» – форма с автоматическим прикреплением лицевого счёта.
• Госуслуги Ставрополья – поиск услуги «Приём обращений потребителей тепловой энергии» (код 23-ЕН-01).
• Электронная почта: budennovsk@krayteplo.ru – ответ в течение 3 рабочих дней.
• Официальные соцсети:
  • ВКонтакте: vk.com/krayteplo_budennovsk
  • Telegram-канал: t.me/krayteplo_budennovsk – оперативные новости об авариях и отключениях.

Экстренные службы

При порывах труб, отсутствии отопления или горячей воды:

1. Звоните 04 с городского или 104 с мобильного (единая служба «Аварийка»).
2. Сообщите адрес, подъезд, контактный телефон и кратко опишите характер аварии.
3. Ожидайте бригаду – среднее время подъезда в черте города до 30 минут.

Порядок подключения и технические вопросы

Для юридических лиц и ИП, желающих подключить новые объекты:

• Отдел технического присоединения: (86557) —11-02, tp.budennovsk@krayteplo.ru
• Необходимый пакет документов:
  • заявление по форме № ТП-1;
  • копия правоустанавливающих документов на объект;
  • технический паспорт здания и схема инженерных сетей.

Платёжные реквизиты и способы оплаты

Способы оплаты:

• онлайн-банкинг (Сбербанк-Онлайн, Т-Банк, ВТБ);
• терминалы «Элекснет», «Касса 24», «Сбербанк»;
• мобильное приложение «Мой Крайтепло» (скачать по QR-коду на сайте);
• касса абонентского отдела – наличные и безналичные средства.

Актуальные новости (по состоянию на )

23 марта 2026 — Следственный отдел по Будённовску сообщил о возбуждении уголовного дела в отношении главного бухгалтера одного из структурных подразделений. Работа филиала «Крайтеплоэнерго» в Будённовске продолжается в штатном режиме. Сервисы, горячая линия и аварийные службы функционируют без изменений.

Филиал просит жителей:

• проверять достоверность информации только на официальных ресурсах;
• обращаться по всем вопросам начислений и квитанций в абонентский отдел или через личный кабинет;
• сообщать о возможных мошеннических звонках или фейковых письмах на горячую линию.

Карта проезда и QR-коды

Скачать мобильное приложение:

Буденновский филиал ГУП СК «Крайтеплоэнерго» предоставляет клиентам современные онлайн-инструменты и круглосуточную поддержку. Главное, сохранять номера и ссылки из этого материала, чтобы быстро решать любые вопросы тепло- и водоснабжения.

Обновлено: 23 марта 2026, 19:55 мск.