Муниципальное казенное предприятие города Новосибирска «Горэлектротранспорт» (МКП «Горэлектротранспорт») является ключевым оператором электрического пассажирского транспорта в третьем по численности населения городе России. Оно обеспечивает регулярные перевозки пассажиров трамваями и троллейбусами, обслуживает подвижной состав, контролирует контактную сеть и выполняет капитальный ремонт инфраструктуры. В 2025–2026 гг. предприятие проходит масштабную реорганизацию с целью повышения эффективности и качества транспортных услуг.
История и статус предприятия
- 2008 г. – образовано МКП «Горэлектротранспорт» на базе ранее существовавших трамвайно-троллейбусных управлений.
- 2019 г. – переведено в статус казённого предприятия с 100 % долей участия муниципалитета.
- 2024 г. – внесено в реестр стратегических предприятий Новосибирской области.
- 2025 г. – начата реорганизация путём присоединения муниципального казённого учреждения «Управление заказчика транспортных и инженерных сооружений» (согласно ТАСС, 03 мая 2025 г.).
Основные задачи и функции
- Пассажирские перевозки
- Эксплуатация 8 трамвайных и 6 троллейбусных маршрутов.
- Обеспечение ежедневного перевозки более 300 тыс. пассажиров.
- Техническое обслуживание
- Содержание 340 единиц подвижного состава (202 трамвай, 138 троллейбусов).
- Круглосуточное сопровождение контактной сети протяжённостью 486 км.
- Капитальное строительство и ремонт
- Реконструкция трамвайных путей на ул. Фрунзе, Красном проспекте.
- Модернизация троллейбусного парка: закупка 65 низкопольных машин «TrollZAURUS» (2025–2027).
- Инновации и цифровизация
- Внедрение системы «Город без наличных» (оплата банковской картой, QR-кодом).
- Запуск мобильного приложения «ЭлектроНСК» с онлайн-табло и push-уведомлениями.
Реорганизация 2025–2026 годов
На основании постановления мэрии Новосибирска № 452-пм от г. предприятие «Горэлектротранспорт» реорганизуется путём присоединения казённого учреждения «Управление заказчика транспортных и инженерных сооружений». Цели реорганизации:
- оптимизация затрат на инженерные изыскания и проектирование;
- сокращение сроков ввода объектов в эксплуатацию (трамвайные депо, контактные подстанции);
- создание единого заказчика-застройщика для муниципальных инфраструктурных проектов.
Структура подразделений
| № | Подразделение | Основные задачи |
|---|---|---|
| 1 | Трамвайное депо № 1 | Обслуживание маршрутов № 1, 3, 5, 7, 9, 11, 14, 15 |
| 2 | Трамвайное депо № 2 | Обслуживание маршрутов № 2, 4, 6, 8, 10, 12, 13, 16 |
| 3 | Троллейбусное депо | Обслуживание маршрутов № 1–6, 9, 11, 12, 14, 16, 18, 20 |
| 4 | Служба контактной сети | Техническое обслуживание и ремонт КС, питающих подстанций |
| 5 | Отдел цифровых технологий | Разработка ПО, внедрение системы автоматического учёта пассажиропотока |
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, 46
- Телефон: +7 (383) -10-20-20 (единая справочная)
- E-mail: info@nsk-elektro.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:15, перерыв 12:00–12:45
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://nsk-elektro.ru
- Мобильное приложение: «ЭлектроНСК» (Android, iOS)
- Telegram-канал: @nsk_elektro – оперативные новости и изменения маршрутов
Телефоны «горячей линии»
- Центр обратной связи: 8-800-350-20-20 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Viber: +7 (383) -10-20-40
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (383) -10-20-50
Приёмная директора
- Индивидуальный приём граждан: ср 15:00–18:00 (по предварительной записи)
- E-mail директора: director@nsk-elektro.ru
- Секретарь: +7 (383) -10-20-30 (доб. 110)
Бухгалтерия и расчёты за проезды
- Бухгалтерия: +7 (383) -10-20-60, buh@nsk-elektro.ru
- Отдел билетных продуктов и транспортных карт: +7 (383) -10-20-70, cards@nsk-elektro.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Где купить универсальную электронную карту «Городской»?
Ответ: В салонах «Связной», «Евросеть», кассах депо, а также через онлайн-заказ с доставкой курьером.
Вопрос 2: Как сообщить о неисправности трамвая или троллейбуса?
Ответ: Используйте Telegram-бот @nsk_elektro_bot или позвоните на «горячую линию» 8-800-350-20-20.
Вопрос 3: Как стать водителем трамвая?
Ответ: Подайте заявку на сайте в разделе «Вакансии». Мы оплачиваем обучение и предоставляем служебное жильё.
Полезные ссылки
- Расписание движения
- Интерактивная карта маршрутов
- Госзакупки и тендеры
- Пресс-центр и официальные релизы
Важно: Вся информация актуализирована на 24 марта 2026 г. При изменении контактов или режима работы обновления публикуются на официальном сайте и в Telegram-канале @nsk_elektro.