Облэнерго – крупнейшее энергетическое предприятие в Свердловской области, отвечающее за производство, передачу и распределение электроэнергии для более чем 2,5 млн потребителей. Компания является дочерним предприятием ПАО «Россети Урал» и реализует государственную политику в сфере энергосбережения, модернизации сетей и обеспечения надёжного электроснабжения.
Краткая история
Основана в 1992 году в рамках реформы электроэнергетического сектора России. С 2015 года входит в структуру ПАО «Россети Урал», что позволило ускорить модернизацию сетей, внедрить новые тарифные модели и внедрить цифровые решения.
Ключевые направления деятельности
- Производство электроэнергии – эксплуатация нескольких ТЭЦ и гидроэлектростанций, включая ТЭЦ‑4 в Екатеринбурге.
- Передача и распределение – более 120 000 км линий электропередачи, сеть среднего и низкого напряжения.
- Энергосбережение – программы по замене старого оборудования, установка счетчиков «умный дом», поддержка проектов по энергоэффективности для предприятий и населения.
- Экстренное реагирование – мобильные котельные и аварийные бригады, способные быстро восстанавливать подачу электроэнергии в случае стихийных бедствий.
Тарифы и цены
Тарифы на услуги по передаче электроэнергии (мощности) утверждены постановлением Регионального энергетического комиссии Свердловской области от г. С текущим 2026 годом они включают:
- Тариф для бытовых потребителей – 3,45 руб./кВт·ч (с учётом субсидий для малоимущих семей).
- Тариф для коммерческих организаций – 4,12 руб./кВт·ч.
- Тариф для крупных промышленных потребителей – 3,78 руб./кВт·ч (с возможностью индивидуального расчёта).
Подробную таблицу тарифов можно скачать на официальном сайте компании.
Актуальные проекты 2026 года
- «Мобильная котельная» – первая в регионе система быстрого восстановления электроснабжения в условиях экстремальных погодных условий.
- «Смарт‑счётчик 2.0» – установка более 150 000 интеллектуальных счётчиков в жилом секторе до конца 2026 года.
- «Энергоэффективные кварталы» – модернизация электросетей в 12 микрорайонах Екатеринбурга с применением технологий «зелёного» энергоснабжения.
Самое главное помнить, что
Эффективность работы Облэнерго напрямую зависит от взаимодействия с клиентами: своевременное сообщение о проблемах, участие в программах энергосбережения и соблюдение правил подключения к сети позволяют поддерживать стабильное электроснабжение и снижать расходы.
Контакты для обращений
Ниже представлен список основных каналов связи с Облэнерго Свердловской области. Каждый пункт включает краткое описание ситуации, в которой рекомендуется использовать данный канал.
- Горячая линия для физических лиц – +7 (343) -23‑45‑78
Круглосуточный приём звонков по вопросам отключения, аварийных ситуаций и уточнения тарифов. - Горячая линия для юридических лиц и промышленных потребителей – +7 (343) -23‑45‑79
Рабочие часы: 08:00 – 20:00. Предназначена для вопросов о договорных отношениях, расчёте мощности и технической поддержке. - Электронная почта службы поддержки – support@oblenergo.ru
Ответ в течение 24 часов. Удобно для отправки сканов документов, заявок на подключение и рекомендаций по энергосбережению. - Личный кабинет на сайте – https://oblenergo.ru/lk
Позволяет просматривать текущие показания счётчиков, оплачивать услуги онлайн и подавать заявки на техническое обслуживание. - Офис компании в Екатеринбурге – ул. 8 Марта, 45, г. Екатеринбург, Россия
Рабочие часы: 09:00 – 18:00, понедельник‑пятница. Приём граждан по предварительной записи. - Социальные сети – VK, Telegram
Актуальные новости, объявления о профилактических отключениях и возможность задать быстрый вопрос оператору.
Очень важно помнить:
При обращении в службу поддержки укажите:
- Номер лицевого счёта (для физических лиц) или ИНН/КПП (для юридических лиц);
- Точный адрес места установки оборудования;
- Краткое описание проблемы (например, «нет электричества с 02:15», «показания счётчика не принимаются»).
Облэнерго Свердловской области активно внедряет инновационные технологии, расширяет сеть интеллектуального учёта и улучшает качество обслуживания. Пользуясь приведёнными выше контактными данными, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с электроснабжением, и принять участие в программах энергосбережения.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.