Внимание! Все часы указаны по местному времени Ядринского района; В сезон летнего времени разница с Москвой составляет 0 часов, зимой – +1 час.
График работы центрального офиса «Энергосбыта Ядрин»
| День недели | Время приёма граждан | Технический перерыв | Телефон «горячей линии» |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | +7 (83562) —23-45 |
| Суббота | 08:00 – 15:00 | 12:00 – 13:00 | |
| Воскресенье | Выходной день | — |
Дополнительные офисы и специализированные окна
Окно «Оплата и консультации» (ул. Ленина, 10)
- Режим работы: без перерывов и выходных, 09:00 – 19:00
- Онлайн-очередь: esbyadrin.ru/queue
Отдел технического обслуживания (ул; Промышленная, 5)
- Приём заявок: Пн–Пт 08:30 – 16:30
- Режим приёма приборов учёта на поверку: Пн, Ср, Пт 09:00 – 12:00
Электронные и мобильные каналы связи
Круглосуточные сервисы
- Личный кабинет «Энергосбыта Ядрин»
🔗 lk.esbyadrin.ru, доступен 24/7 для подачи показаний, оплаты и оформления заявок. - Мобильное приложение «ESB Ядрин»
📱 Скачать: App Store | Google Play - E-mail для письменных обращений: info@esbyadrin.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 (83562) —23-46
Как попасть на приём к специалисту
Чтобы избежать очередей, обязательно запишитесь онлайн:
- На сайте esbyadrin.ru/appointments выберите нужный филиал, дату и время.
- Придя в назначенный слот, сообщите ФИО и номер талона из СМС на стойке регистрации.
Экстренные и аварийные контакты
| Ситуация | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Отключение света (аварийные бригады) | 112 — единая служба спасения | Сообщите адрес и кратко опишите проблему |
| Газовая авария | 04 (со стационарного) / 104 (с мобильного) | Не включайте/не выключайте электроприборы! |
| Энергосбыт Ядрин (круглосуточно) | +7 (83562) —23-45 | Горячая линия работает 24/7 |
Полезные ссылки и QR-коды
- Полная контактная информация: esbyadrin.ru/contacts
- QR-код для быстрого доступа в личный кабинет:
Что делать, если не дозвониться?
- Проверьте интернет: попробуйте онлайн-статус линий — там отображаются технические перебои.
- Напишите в соцсети: официальные группы «Энергосбыт Ядрин» ВКонтакте и Одноклассниках отвечают в рабочее время в течение 15 минут.
- Оставьте заявку через форму обратной связи: esbyadrin.ru/feedback — вам перезвонят.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменениях графика данные публикуются на официальном сайте и в мобильном приложении «ESB Ядрин».