В Краснодаре водоснабжением и водоотведением занимаются несколько организаций. Ниже — подробный список всех ключевых объектов, их точные адреса, режим работы и контактные телефоны, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы: передать показания, оплатить услуги, вызвать аварийную бригаду или заключить договор.
Диспетчерская служба Краснодар Водоканал
Адрес: г. Краснодар, ул. Каляева, д. 198 (вход со стороны ул. Атарбекова, напротив БЦ «BOSS-HOUSE»), окно № 11
Телефон: (861) -92-30-06, доб. 2
Что можно решить:
- передача срочных показаний приборов учёта;
- вызов аварийной бригады;
- справки по перебоям водоснабжения.
Абонентский отдел Краснодар Водоканал
Адрес: г. Краснодар, ул. им. Петра Метальникова, д. 42, ТОЦ «Инфинити»
Телефон: (861) -92-30-06 (многоканальный)
График работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Услуги:
- оформление нового договора водоснабжения/водоотведения;
- изменение тарифного плана;
- выдача справок и копий договоров.
Центр обслуживания абонентов Росводоканала
Адрес: г. Краснодар, ул. Каляева, д. 259/1
Официальный сайт: www.vkhrk.ru
Круглосуточная линия: ###-###-####
Онлайн-сервисы:
- личный кабинет для физических и юридических лиц;
- онлайн-передача показаний;
- электронная квитанция и архив платежей.
Коммерческая дирекция МУП «ВКХ Водоканал»
Адрес: г. Краснодар, ул. Каляева, д. 259/1, 2-й этаж
Телефон: (861) -10-20-20
Факс: (861) -10-20-21
Электронная почта: info@vkhrk.ru
Направления работы:
- корректировка нормативов потребления;
- сверка взаиморасчётов.
Главное управление ЖКХ Краснодарского края
Адрес: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 51
Телефон: (861) -62-01-01
Сайт: gukh.krasnodar.ru
Когда обращаться:
- жалобы на работу водоканала;
- вопросы по тарифам и надбавкам;
- оформление субсидий на ЖКУ.
Как доехать
- До ул. Каляева, 198: остановка «Атарбекова» — автобусы № 15, 35, 105; маршрутки № 128, 205.
- До ул. Каляева, 259/1: остановка «Водоканал» — автобусы № 33, 96; маршрутки № 245, 250.
- До ул. Метальникова, 42: остановка «Инфинити» — автобусы № 7, 55, 99;
Полезные онлайн-ресурсы
Личный кабинет абонента: lk.vkhrk.ru
Мобильное приложение: «Росводоканал Краснодар» (доступно в App Store и Google Play)
Телеграм-бот: @KrasnodarVodokanalBot — быстрая передача показаний и чеков.
Важно: при посещении офисов не забудьте взять паспорт и последний платёжный документ. При первичном заключении договора также потребуются правоустанавливающие документы на квартиру/дом и технический паспорт объекта.