Общая информация
ГБУ Жилищник Речной вокзал — государственное бюджетное учреждение города Москвы, относящееся к управляющему комплексу района Речной вокзал (Северный административный округ города Москвы). Учреждение создано для обеспечения капитального ремонта, содержания и эксплуатации жилого фонда, расположенного на территории района.
Основные функции и задачи
- Капитальный ремонт — разработка, согласование и реализация программ капитального ремонта многоквартирных домов.
- Текущее содержание, обеспечение бесперебойной работы инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение).
- Управление общим имуществом — контроль за санитарным состоянием подъездов, лифтов, кровель, фасадов и придомовой территории.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями — заключение и контроль исполнения договоров на поставку коммунальных ресурсов.
- Работа с жителями — приём обращений, консультирование, разъяснение законодательства в сфере ЖКХ.
Руководство и контактные данные
Центральный офис
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Краснополянская, д. 15А, корпус 1
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:30–13:30
- Телефон единой справочной службы: +7 (499) -65-40-40
- Факс: +7 (499) -65-40-41
- Электронная почта: info@gbu-jilkom.ru
Отдел по работе с населением (приём граждан)
- Адрес: 125493, г. Москва, ул. Фестивальная, д. 6, офис 104 (1-й этаж)
- Режим работы:
- Пн–Ср: 09:00–18:00
- Чт: 11:00–20:00
- Пт: 09:00–16:00
- Суббота и воскресенье: выходные
- Предварительная запись: через онлайн-сервис или по телефону +7 (499) -65-40-42
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (499) -65-40-43
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 -20 123-45-67
- Используйте для срочных заявок: отключение горячей воды, аварии, протечки, перебои с электричеством.
Как подать заявку
- Через мобильное приложение «ЖКХ-Москва»
Загрузите официальное приложение Google Play или App Store, авторизуйтесь через Госуслуги и выберите «Создать заявку» → «ГБУ Жилищник Речной вокзал». - Через официальный сайт gbu-jilkom.ru
Раздел «Личный кабинет жителя» → «Онлайн-заявка». - По телефону диспетчерской службы
Назовите адрес, ФИО и характер проблемы — оператор зарегистрирует заявку и выдаст номер для отслеживания. - Лично в офисе приёма граждан
Не забудьте взять паспорт и (при наличии) правоустанавливающие документы на квартиру;
Онлайн-ресурсы и официальные страницы
- Официальный сайт: https://www.gbu-jilkom.ru
- Личный кабинет жителя: cabinet.gbu-jilkom.ru
- Госуслуги (категория «ЖКХ»): gosuslugi.ru/600309
- Группа ВКонтакте: vk.com/gbu_jilkom_rv
- Telegram-канал новостей: t.me/gbu_jilkom_news
Дополнительные контакты и экстренные службы
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба Москвы (ЕДДС) | +7 (499) -27-33-33 | Круглосуточно, любые вопросы ЖКХ |
| МосОблЕИРЦ (расчётный центр) | +7 (498) -23-45-67 | Вопросы начисления коммунальных платежей |
| Московская аварийно-диспетчерская служба (МАДС) | +7 (495) -27-72-72 | Газовые аварии, отключения электроэнергии |
| Горячая линия мэра Москвы | 8 (498) -11-11-11 | Обращения по вопросам городского хозяйства |
Полезные советы жителям
- Фиксируйте все обращения: сохраняйте заявочный номер и скриншоты экранов при подаче онлайн-заявок.
- Подключите СМС-оповещение: в личном кабинете можно включить уведомления о статусе заявки и дате выполнения работ.
- Участвуйте в голосованиях по капремонту через портал mos.ru/capremont — это повышает шансы включить ваш дом в ближайшую программу.
- Проверяйте подрядчиков: на сайте ГБУ публикуются реестры подрядных организаций и календарные графики работ.
Важно! При любых чрезвычайных ситуациях (прорыв трубы, задымление, отсутствие отопления зимой) звоните сразу в диспетчерскую службу по телефону +7 (499) -65-40-43 или в МЧС 112.
ГБУ Жилищник Речной вокзал — ключевой оператор жилищно-коммунального хозяйства в вашем районе. Используйте официальные каналы связи, чтобы оперативно решать бытовые вопросы, участвовать в программах капремонта и получать достоверную информацию о проводимых работах.