Дата актуализации: 21:45 MSK
Общий телефон Единого оператора газификации РФ
Для всех вопросов‚ связанных с газификацией‚ догазификацией‚ аварийными ситуациями и качеством услуг‚ действует единая федеральная горячая линия:
- ###-###-#### – круглосуточно‚ звонок по России бесплатный․
Региональные контакты Газпрома и дочерних компаний
Газпром межрегионгаз Самара
- Адрес: 443022‚ г․ Самара‚ ул․ Водников‚ д․ 24-26․
- Сайт: samara․gazprom․ru
- ИНН: 6310000026 | КПП: 997650001 | ОГРН: 1026301421068
- Р/с: 40702###-###-####7057 в Газпромбанке (АО)
- БИК: 044525823
Газпром межрегионгаз Махачкала
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: infodagrgk․ru
- Адрес: 367000‚ Республика Дагестан‚ г․ Махачкала‚ ул․ М․ Ярагского‚ д․ 1
- Messengers: ВКонтакте | Telegram
Газпром межрегионгаз Москва
- Аварийная служба: 104 – звоните при запахе газа‚ утечке‚ ЧС․
- Сайт: moskva․gazprom․ru
Горьковский автомобильный завод (ГАЗ) – отдельный раздел
Если вам нужна техподдержка‚ сервис или информация о продукции именно Горьковского автомобильного завода‚ обращайтесь:
- Официальный сайт: www․gaz․ru
- Центральный офис: 603000‚ г․ Нижний Новгород‚ ул․ Энгельса‚ д․ 113
- Телефон справочной: +7 (831) -78-44-44
Контакты ОДЕССАГАЗ (актуально для клиентов в Одессе)
- ЕДРПОУ: 03351208
- Телефон: +380 (482) -7-37-37
- Сайт: odessagaz․ua
Как правильно обращаться на горячую линию
- Подготовьте данные: лицевой счёт‚ адрес объекта‚ Ф․И․О․
- Опишите суть вопроса кратко и чётко․
- Запишите номер обращения – он выдаётся оператором или генерируется в личном кабинете․
- Получите сроки ответа и ФИО ответственного специалиста․
Что делать‚ если на ваш запрос не отвечают
Если в течение 30 календарных дней ответ не получен или он вас не удовлетворяет:
- Повторно обратитесь через форму «Обратная связь» на официальном сайте сетевой организации․
- Направьте жалобу в Региональную энергетическую комиссию вашего субъекта РФ․
- Воспользуйтесь порталом Госуслуги – раздел «Энергетический надзор»․
| Организация | Горячая линия | Сайт / E-mail | Особые отметки |
|---|---|---|---|
| Единый оператор газификации РФ | ###-###-#### | gazprom․ru | Круглосуточно‚ бесплатно |
| Газпром межрегионгаз Самара | ###-###-#### | samara․gazprom․ru | Для клиентов Самарской области |
| Газпром межрегионгаз Махачкала | ###-###-#### | infodagrgk․ru | WhatsApp/Telegram доступны |
| ГАЗ (автомобильный завод) | +7 (831) -78-44-44 | gaz․ru | Только вопросы по технике ГАЗ |
| ОДЕССАГАЗ (Украина) | +380 (482) -7-37-37 | odessagaz․ua | Международный формат |
Помните: при запахе газа немедленно звоните 104 или 112‚ отключите электричество‚ не пользуйтесь открытым огнём и проветрите помещение!