Единое окно для жителей и организаций Республики Калмыкия, обслуживаемых АО «Яшалта Калмэнерго» — филиалом ПАО «Россети Калмэнерго». На этой странице вы найдёте актуальные контактные данные, графики работы, телефоны аварийных служб, официальные сайты и мессенджеры, куда можно обратиться по любому вопросу: отключения, передача показаний, подключение к сетям, оформление льгот и техническая поддержка.
Содержание
- Реквизиты и юридические данные
- Центральный офис и клиентский центр
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Официальный сайт и личный кабинет
- Передача показаний приборов учёта
- Льготы и субсидии
- Подключение к электросетям и технологическое присоединение
- Вакансии и трудоустройство
- Социальные сети и мессенджеры
- Как защитить свой код клиента и личные данные
Реквизиты и юридические данные
- Полное наименование: Акционерное общество «Яшалта Калмэнерго» филиал Публичного акционерного общества «Россети Калмэнерго»
- ИНН: 0814534567
- КПП: 081401001
- ОГРН: 1160847200061
- Юридический адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ленина, 271
- Почтовый адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ленина, 271, офис 201
Центральный офис и клиентский центр
Контактный центр «Калмэнерго»
Единая бесплатная линия для всех городов и районов региона.
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Часы работы контакт-центра: круглосуточно
- Электронная почта: call@kalmenergo.ru
Клиентский центр г. Элиста
- Адрес: ул. Ленина, 271, 1-й этаж (центральное здание филиала)
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Электронная очередь: возможна предварительная запись на сайте или через Telegram-бота @KalmEnergoBot
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
При обнаружении обрывов проводов, падении деревьев на линии, запахе гари и прочих ЧС звоните немедленно:
- Телефон аварийной службы: ###-###-####, далее нажмите «1»
- Короткий номер со всех операторов связи РК: 112, услуга «Электроснабжение»
- Мобильное приложение: в разделе «Сообщить об аварии» можно приложить фото- и геолокацию
Официальный сайт и личный кабинет
Для быстрого доступа к услугам «Яшалта Калмэнерго» используйте:
- Официальный сайт: www.kalmenergo.ru
- Личный кабинет: my.kalmenergo.ru
- Мобильное приложение:
- Android — Google Play
- iOS — App Store
Как войти в личный кабинет
- Зайдите на my.kalmenergo.ru
- Введите Идентификатор клиента (10 цифр, указан в договоре и на любой квитанции)
- Введите пароль. При первом входе пароль присылает СМС на номер, указанный в договоре
- Для двухфакторной защиты установите код подтверждения или включите биометрию в мобильном приложении
Передача показаний приборов учёта
- Сайт: Передать показания онлайн
- СМС: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
лицевой счет#показание - Телефон автоматической приёмки: ###-###-####, далее пункт «2»
- Голосовой помощник в Telegram/VK: @KalmEnergoBot
- Сроки: показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно
Льготы и субсидии
Для оформления льготной тарифной категории или компенсаций обращайтесь:
- МФЦ г. Элиста: ул. Г. Джангара, 8, 2 этаж, окно № 12–15
- Телефон льготного отдела: ###-###-####, доб. 5-22-34
- Электронная почта: benefits@yashaltakalmenergo.ru
- Документы онлайн: Загрузка через личный кабинет
Подключение к электросетям и технологическое присоединение
- Заявка онлайн: tech.kalmenergo.ru
- Телефон технической приёмки: ###-###-####, доб. 4-55-12
- Электронная почта: tp@yashaltakalmenergo.ru
- Офис «Техприсоединение»: ул. Ленина, 271, каб. 305, график Пн–Пт 09:00–18:00
Вакансии и трудоустройство
«Россети Калмэнерго» постоянно расширяет штат. Актуальные вакансии в Яшалта Калмэнерго:
- Портал вакансий: career.rosseti.ru/kalmenergo
- Электронная почта HR: hr@yashaltakalmenergo.ru
- Телефон отдела кадров: ###-###-####, доб. 3-21-00
- Приёмные дни: вторник и четверг с 10:00 до 16:00, ул. Ленина, 271, каб. 404
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: t.me/YashaltaKalmEnergo
- Telegram-бот: @KalmEnergoBot — показания, аварии, онлайн-очередь
- ВКонтакте: vk.com/yashaltakalmenergo
- WhatsApp: ###-###-#### (только текст/фото)
- Oдноклассники: ok.ru/yashaltakalmenergo
Как защитить свой код клиента и личные данные
- Храните Идентификатор клиента и пароль отдельно от телефона и ноутбука
- Не сообщайте коды в мессенджерах, даже если вам пишут «от имени компании»
- Обновляйте пароль каждые 90 дней (функция «Смена пароля» доступна в личном кабинете)
- Включите двухфакторную авторизацию (СМС + e-mail) в настройках безопасности
- При подозрении на мошенничество звоните ###-###-####, доб. «9» — служба безопасности