Краткое описание компании
ООО «Управляющая компания ЖилСервис» — одна из крупнейших управляющих организаций Сургута, обслуживающая десятки жилых домов и обеспечивающая полный комплекс коммунальных и эксплуатационных услуг.
Актуальные адреса офисов ЖилСервис
В открытых источниках фигурируют два адреса. Проверяйте нужный в зависимости от района вашего дома:
- Основной офис: Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут, ул. Маяковского, д. 9
- Дополнительный офис: Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут, ул. Маяковского, д. 11
Примечание: оба здания находятся на одной улице в 100–150 метрах друг от друга; в одном приёма заявок, в другом — бухгалтерия и абонентский отдел.
Контактные телефоны и режим работы
Центральная диспетчерская служба
8 (3462) -0-18-50, круглосуточно, вызов аварийных бригад.
Абонентский отдел
8 (3462) -0-08-54
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной.
Горячая линия контроля качества
8 (3462) -0-07-60 — приём жалоб и предложений.
Как проехать на общественном транспорте
- От ж/д вокзала: маршрутки № 4, 8, 37 — остановка «Ул. Маяковского, Дом 9».
- От автовокзала: троллейбус № 2 — выйти на «Поликлиника № 4», затем 5 минут пешком.
- Личный автомобиль: навигаторную точку «ул. Маяковского 9 Сургут» можно сохранить как «ЖилСервис Офис».
Дополнительные каналы связи
- Email: info@zhilservice-surgut.ru
- Официальный сайт: zhilservice-surgut.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/zhilservice_surgut — оперативные новости, графики отключений.
- Telegram-канал: t.me/zhilservice_surgut — удобно получать уведомления о начале и окончании ремонтных работ.
Как оформить заявку онлайн
В 2026 году компания запустила личный кабинет жильца:
- Переходите на сайт zhilservice-surgut.ru и выбираете «Вход в личный кабинет».
- Регистрируетесь по адресу и номеру лицевого счёта.
- Оформляете заявку: указываете тип неисправности, прикрепляете фото, выбираете удобное время визита мастера.
- Получаете SMS с номером заявки и временем прибытия бригады.
Отзывы жителей (краткий обзор за март 2026 г.)
На основе 13 свежих отзывов:
- 75 % положительных: хвалят оперативность сантехников, вежливость диспетчеров.
- 15 % нейтральных: мелкие замечания по срокам выдачи справок.
- 10 % отрицательных: жалобы на очереди в абонентском отделе в пиковые часы.
Полезные советы перед визитом
Что взять с собой:
- Паспорт (или доверенность), лицевой счёт, копия квитанции.
- Если вопрос касается общедомового имущества, заявление от Совета МКД.
Лучшее время для визита: будни до 11:00 или после 16:00 — меньше очередей.
Справочная таблица контактов
| Отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская | 8 (3462) -0-18-50 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел | 8 (3462) -0-08-54 | Пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
| Бухгалтерия | 8 (3462) -0-07-60 доб. 205 | Пн–пт 08:30–17:30 |
ООО «УК ЖилСервис» обеспечивает понятную и многоуровневую систему обратной связи:
— адреса и телефоны указаны выше;
— онлайн-заявки упрощают жизнь жителям;
— круглосуточная диспетчерская служба гарантирует оперативный ремонт аварий.
При возникновении вопросов смело обращайтесь по указанным контактам или оставляйте обращение на сайте.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г., 01:34 (мск)