Газовая служба Горгаз (Челныгаз) обслуживает жителей и предприятия
Набережных Челнов‚ обеспечивая безопасную поставку природного газа‚
проведение технического обслуживания и ремонт газового оборудования.
В статье собраны актуальные сведения о режиме работы‚ адресах пунктов
обслуживания и контактных данных‚ а также полезные рекомендации для
абонентов.
Самое главное помнить‚ что
- рабочие часы могут изменяться в праздничные и выходные дни – уточняйте их по телефону;
- для большинства услуг (подключение‚ проверка счётчиков‚ оформление договоров) требуется предварительная запись;
- при обращении по телефону рекомендуется иметь под рукой паспорт и номер договора.
Очень важно
При обращении в Горгаз всегда уточняйте номер вашего лицевого счёта и
точный адрес объекта. Это ускорит обработку заявки и избавит от
лишних вопросов операторов.
Основные пункты обслуживания
| Адрес | Часы работы | Телефон(ы) | Примечание |
|---|---|---|---|
| Ул. Лермонтова‚ 60‚ посёлок Элеваторная Гора‚ Набережные Челны | Пн‑Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | 7 (8552) -1‑39‑14 7 (967) -79‑61‑04 7 (8552) -1‑61‑04 | Главный офис «Горгаз»‚ приёмная для граждан |
| Ул. Лермонтова‚ 102‚ Набережные Челны (Комсомольский район) | Пн‑Пт: 08:00–19:00 | 7 (8552) -1‑73‑33 | Пункт по обслуживанию газовых плит и счётчиков |
| 51‑й комплекс‚ 2а‚ Набережные Челны | Пн‑Пт: 08:00–17:00 | 7 (8552) -3‑11‑05 | Единый центр обслуживания (подача заявок‚ выдача талонов) |
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены все телефонные линии и электронные адреса‚ по которым
можно связаться с Горгазом в Набережных Челнах.
- Приёмная (главный офис)
- Телефон: 8 (8552) -1‑39‑14
- E‑mail: gorgaz16@bk.ru
- Время работы: 08:00–20:00 (пн‑пт)
- Техническая служба (диспетчеры)
- Телефон: 8 (8552) -1‑73‑33
- E‑mail: chelny@tattg.gazprom.ru
- Рабочее время: 08:30–17:30 (пн‑пт)
- Отдел продаж и сервисных услуг
- Телефон: 7 (8552) -1‑73‑33
- Дополнительный номер: 7 (8552) -1‑39‑14
- Служба клиентской поддержки (онлайн‑заявки)
- Форма заявки: chelnygaz.gazservices.ru
- Ответ в течение 10 секунд (автоответчик)
Как добраться до главного офиса
Общественным транспортом: автобусы маршрутов 2‚ 15 и 27 останавливаются
у остановки «Лермонтова».
На автомобиле: из центра города доехать по проспекту Чулман → ул.
Лермонтова‚ парковка предусмотрена рядом с офисом.
Пешком: если вы живёте в районе Элеваторной Горы‚ офис находится
в пяти‑минутной ходьбе от большинства жилых массивов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить подключение газа? – Позвоните в приёмную
(8 (8552) -1‑39‑14) и запишитесь на выезд мастера. При себе нужен паспорт‚
ТУ‑документация на помещение и договор с застройщиком. - Можно ли подать заявку онлайн? – Да‚ через форму на сайте
chelnygaz.gazservices.ru.
Выберите удобное время визита (10:00‑14:00 или 14:00‑18:00). - Какие услуги входят в «техническое обслуживание»? – Проверка
герметичности газовых сетей‚ калибровка счётчиков‚ замена уплотнительных
колец‚ диагностика утечек. - Как узнать о задолженности по газу? – Через личный кабинет на
сайте gazservices.ru
или позвонив по телефону 8 (8552) -1‑73‑33.
Партнеры и смежные службы
Для комплексного обслуживания часто привлекаются следующие организации:
- ООО «Мегагаз» – поставка газового оборудования.
- ООО «Газпром трансгаз Казань» – управление магистральными сетями.
- Татэнергосбыт – оплата электроэнергии и газа в рамках единой квитанции.
Резюме
Горгаз в Набережных Челнах работает в обычном графике с 08:00 до 17:00
(пн‑пт) с обеденным перерывом 12:00‑13:00. Имеются три основных пункта
обслуживания‚ каждый из которых имеет собственный телефон для
экстренных и обычных запросов. Самое главное помнить‚ что предварительная
запись существенно экономит время‚ а очень важно иметь под рукой документы‚
подтверждающие право собственности на помещение.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных выше контактов –
оператор быстро ответит и поможет решить вашу проблему.