НСО «Кольцово Жилфонд» (Новосибирское специализированное управление жилищным фондом) – это структура, которая отвечает за содержание, эксплуатацию и управление жилым фондом наукограда Кольцово (Новосибирская область). Если вы живёте или планируете переехать в новые квартиры от ФПГ «Кольцово», вам пригодится эта сводная информация: куда звонить, где лично обратиться и какие онлайн-каналы использовать для решения бытовых вопросов.

Ключевые зоны ответственности

• Текущий и капитальный ремонт домов, внутридомовых инженерных систем
• Обслуживание лифтов, МКД, подвалов, технических этажей
• Вывоз ТКО и организация контейнерных площадок
• Оформление и получение субсидий, компенсаций за ЖКУ
• Выдача технических паспортов и справок о составе семьи

Центральный офис

Адрес: 630559, г. Кольцово, ул. Лаврентьева, д. 10 (вход со стороны парковки).

График работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30, обед 12:00–13:00. В выходные и праздники – дежурный диспетчер.

Контакты:

• Телефон единой диспетчерской: +7 (383) -36-30-00
• Факс: +7 (383) -36-30-01
• E-mail офиса: info@kolfond.ru

Онлайн-сервисы и личный кабинет

Для экономии времени и снижения очередей НСО «Кольцово Жилфонд» запустило несколько цифровых каналов:

1. Личный кабинет жителя:
   • Адрес: https://lk.kolfond.ru
   • Возможности: просмотр начислений, подача показаний ИПУ, запись на приём, отслеживание заявок.
2. Мобильное приложение «Кольцово Жилфонд»:
   • iOS (App Store) и Android (Google Play)
   • Push-уведомления о начислениях и статусе заявок, QR-доступ к домофону.
3. Горячая линия WhatsApp | Telegram:
   • Номер: +7 (383) -36-30-00 (круглосуточно)
   • Чат-бот отвечает на стандартные вопросы и принимает фото-обращения (протечки, мусор, неисправные лампы).

Клубные дома и дополнительные участки

В крупных микрорайонах (Восточный, Центральный, Северный, Южный) работают филиалы-допофисы:

Филиал «Восточный»

• Адрес: ул. Индустриальная, д. 3, офис 12
• Телефон: +7 (383) -36-30-10
• График: пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00 (только приём платежей и консультации)

Филиал «Центральный»

• Адрес: ул. Космонавтов, д. 1, 1-й этаж ТЦ «Кольцо»
• Телефон: +7 (383) -36-30-20
• График: пн-пт 09:00–19:00, сб-вс 10:00–16:00 (без обеда)

Электронная почта и специализированные ящики

Чтобы не упустить важные письма (квитанции, уведомления о плановых отключениях), рекомендуем:

• Добавить официальный адрес noreply@kolfond.ru в белый список вашего почтового клиента.
• Для обращений по льготам и субсидиям: subsidy@kolfond.ru
• Для технических вопросов (протечки, лифты, ОДС): support@kolfond.ru

Как быстро попасть на приём без очереди

Используйте сервис «Онлайн-очередь»:

1. Перейдите в личный кабинет или приложение.
2. Выберите нужный филиал, дату и время.
3. Получите QR-код билета на e-mail и в мессенджер.
4. Придите к нужному времени – приём без ожидания.

Государственные и внешние организации-партнёры

В случае спорных вопросов (начисление пени, перерасчёт за тепло или электричество) можно обращаться:

• ГосЖилNadzor НСО: +7 (383) -27-71-11, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45
• Прокуратура Кольцовского района: +7 (383) -36-34-56, ул. Лаврентьева, д. 12
• МФЦ «Мои документы» г. Кольцово: +7 (383) -36-30-15, ул. Молодёжная, д. 2

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оплатить ЖКУ онлайн?

В личном кабинете или через приложение «Сбербанк Онлайн» (поиск по ИНН 5408123456, название: НСО «Кольцово Жилфонд»).

Где посмотреть график отключения горячей воды?

На главной странице сайта kolfond.ru в разделе «Информер ЖКХ» или в канале Telegram @kolfond_news.

Как записаться на капремонт?

1. Сформировать заявку через личный кабинет → «Заявки» → «Капитальный ремонт».
2. Дождаться звонка технического инспектора для осмотра.
3. Подписать калькуляцию и договор;

Важно: Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г.. Перед личным визитом уточняйте график и возможные изменения на официальном сайте www.kolfond.ru или по телефону +7 (383) -36-30-00.