ООО «Новотек-Челябинск» — крупнейший газораспределительный оператор Челябинской области, обслуживающий свыше 750 тыс. потребителей. Компания обеспечивает подачу природного газа жилым домам, промышленным и коммунальным предприятиям. Чтобы своевременно формировать корректные квитанции, Новотек рекомендует ежемесячно передавать показания счётчиков газа. Сделать это проще всего через «Личный кабинет» или другие онлайн-сервисы компании.
Содержание
- Как войти в личный кабинет Новотек-Челябинск
- Передача показаний счётчика за газ онлайн
- Альтернативные способы передачи показаний
- Контакты службы поддержки Новотек-Челябинск
Как войти в личный кабинет Новотек-Челябинск
1.1 Регистрация
- Шаг 1. Откройте официальный сайт chelyabinsk.novotek.ru.
- Шаг 2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Шаг 3. Выберите «Регистрация» и укажите:
- номер лицевого счёта (10–13 цифр);
- ФИО;
- телефон и электронную почту;
- пароль (не менее , включая букву и цифру).
- Шаг 4. Подтвердите номер телефона по SMS-коду и завершите регистрацию.
1.2 Вход
После регистрации войдите, используя номер лицевого счёта или e-mail и пароль. Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям.
Передача показаний счётчика за газ онлайн
2.1 В личном кабинете
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите вкладку «Показания счётчиков».
- Нажмите «Добавить показание».
- Введите текущие цифры на циферблате счётчика без дробных частей.
- Подтвердите ввод и сохраните.
Нажмите «Печать» или «Скачать» для получения электронной квитанции.
2.2 В мобильном приложении
- Скачайте приложение «Новотек-Челябинск» в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь теми же логином/паролем, что и в личном кабинете.
- Откройте раздел «Показания» и введите цифры счётчика.
Альтернативные способы передачи показаний
3.1 СМС на короткий номер 1151
Отправьте сообщение в формате:
НОВОТЕК <пробел> №ЛС <пробел> показание
Пример: НОВОТЕК 123456789 3245
3.2 Голосовое меню по телефону ###-###-####
- Позвоните по номеру ###-###-#### (звонок бесплатный).
- Следуйте голосовым подсказкам и нажимайте клавиши на телефоне.
3.3 Telegram-бот «@NovotekCheBot»
- В Telegram найдите бота
@NovotekCheBot. - Отправьте команду
/start. - Укажите номер лицевого счёта и текущее показание.
3.4 Личное обращение в клиентский офис
- При себе иметь паспорт и номер лицевого счёта.
- Офисы работают без перерыва с 08:00 до 20:00.
Контакты службы поддержки Новотек-Челябинск
Если возникли вопросы по входу в личный кабинет, передаче показаний или начислениям, обращайтесь:
4.1 Единая бесплатная линия
###-###-####
Работает круглосуточно, без выходных.
4.2 Центральный офис в Челябинске
- Адрес: 454080, г. Челябинск, ул. Кирова, 120
- Телефон: +7 (351) -34-56-78
- E-mail: info@chelyabinsk.novotek.ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, обед 13:00–14:00
4.3 Горячая линия по личному кабинету и онлайн-сервисам
- Телефон: +7 (351) -47-00-00
- E-mail: lk@chelyabinsk.novotek.ru
4.4 Критерии обращения
| Тип вопроса | Куда обращаться | Данные для связи |
|---|---|---|
| Не удаётся зарегистрироваться в личном кабинете | Горячая линия ЛК | lk@chelyabinsk.novotek.ru |
| Ошибка при передаче показаний | ###-###-#### | Голосовое меню «техподдержка» |
| Не пришла квитанция | Центральный офис | +7 (351) -34-56-78 |
Важно: при обращении всегда указывайте номер лицевого счёта, адрес объекта и ФИО собственника для быстрого решения вопроса.
Своевременная передача показаний счётчика за газ через личный кабинет Новотек-Челябинск помогает избежать переплат и начислений по средним нормативам. Используйте любой удобный канал — сайт, мобильное приложение, SMS, Telegram-бот или телефон — и ваши данные будут учтены до 25 числа каждого месяца.
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. Возможны изменения. Перед обращением проверяйте данные на официальном сайте.