Каждый собственник в ТСЖ рано или сталкивается с ситуацией, когда приходит время проводить общее собрание, а нужное количество голосующих так и не набирается. В статье разберёмся, почему возникает проблема «нет кворума», какие последствия это влечёт, и какие контакты помогут оперативно решить вопрос.
Что такое кворум и как его считать
Кворум – это минимальный объём голосов, который делает собрание правомочным. В ТСЖ правило следующее:
- для большинства вопросов достаточно присутствия более 50 % голосов от общего числа членов товарищества;
- для особо важных решений (например, реконструкция, залог имущества, смена устава) требуется не менее ⅔ голосов (66,7 %);
- голоса считаются по долям в праве собственности, а не по числу присутствующих физических лиц.
Если собственники нежилых помещений (магазины, офисы) игнорируют собрание, их доли всё равно учитываются в общем знаменателе. Именно поэтому «недобор» голосов случается даже при приличном «живом» turnout.
Почему может не набраться кворум
- Низкая мотивация собственников. Люди не видят личной выгоды или просто не владеют информацией.
- Ошибки в расчётах. Управляющая компания или счётная комиссия «теряет» голоса нежилых помещений или путает площадь квартир с площадью общедомового имущества.
- Форма проведения. Очное собрание «сбивает» жителей, которые могли бы проголосовать заочно или онлайн.
- Недостаточное уведомление. Закон требует разослать повестку не позднее чем за 10 дней, но листовки на подъезде не всегда доходят до адресатов.
Как оформить собрание, если кворум не достигнут
Шаг 1. Всё равно составьте протокол с указанием:
– даты и места проведения;
– количества присутствующих / заочно проголосовавших;
– точного процента долей, которые они представляют;
– фиксации факта отсутствия кворума.
Шаг 2. Загрузите протокол в ГИС ЖКХ даже при отсутствии кворума. Это защитит вас от обвинений в «скрытии» собрания.
Шаг 3. Переведите вопросы в очно-заочную форму или полностью заочное голосование через:
- региональный портал жилищно-коммунального хозяйства;
- систему «Doma.ai»;
- специализированные платформы (например, «Госуслуги-ЖКХ», «Электронный дом»);
Повторное собрание: календарный и процедурный лайфхаки
| Действие | Минимальный срок | Совет |
|---|---|---|
| Повторное уведомление | за 10 дней до новой даты | Используйте СМС, e-mail, мессенджеры |
| Изменение формы | одновременно с уведомлением | Объявите смешанное (очное + электронное) голосование |
| Мотивация жителей | в любой момент | Личные звонки, штрафы за неучастие незаконны, но бонусы (скидки на капремонт, мелкий мерч) разрешены |
Контакты, куда можно обратиться при проблемах с кворумом
- Жилищная инспекция вашего региона
тел.: 8-800-555-0-555 (единая федеральная линия)
сайт: жкх.рф → раздел «Приём обращений» - Региональный оператор капитального ремонта
узнать номер можно через справочную ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru - Служба поддержки платформы «Doma.ai»
e-mail: support@doma.ai
тел.: +7 (495) -08-01-61, звонок бесплатный по РФ - Консультация юриста по ЖКХ
бесплатная горячая линия: ###-###-#### (фонд «ЖКХ Контроль») - Общественная организация «ЖКХ Контроль»
сайт: жкхконтроль.рф
форма обратной связи 24/7 - Федеральный центр «ГосЖКХ»
личный кабинет: lk.goszhkh.ru → «Создать обращение»
Краткий чек-лист для председателя ТСЖ
- Проверьте устав: возможно, там снижены требования к кворуму для отдельных вопросов.
- Уточните точные площади всех помещений по техпаспорту – именно по ним считаются голоса.
- Отправьте уведомления минимум двумя способами: бумага + электронная подпись.
- Если вторая попытка исчерпана, оформите решение единоличного органа управления (председателя) только в рамках полномочий, которые не требуют кворума.
- Всё документируйте: фото рассылок, отчёты о вскрытии почтовых ящиков, скриншоты онлайн-голосования.
Помните: отсутствие кворума не «убивает» вопрос навсегда, а лишь отсрочивает решение. При правильном подходе уже на втором заходе удаётся собрать необходимые голоса и принять законные решения в интересах всего дома.