Самое главное помнить, что в Новосибирской области вопрос обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) решается единым региональным оператором – АО «САХ». Организация обеспечивает сбор, транспортировку, утилизацию и переработку ТКО для всех муниципальных образований региона.

Краткая справка о региональном операторе

АО «САХ» (Акционерное общество «Сахалинская Аутсорсинговая Хозяйственная компания», но в контексте Новосибирской области выступает как региональный оператор) начало предоставлять коммунальную услугу по обращению с ТКО на территории Новосибирской области с 11 февраля 2023 года. Оператор действует в соответствии с Федеральным законом № 89‑ФЗ «Об отходах производства и потребления» и региональными нормативными актами.

Основные функции АО «САХ»

• Организация и контроль сбора ТКО от физических и юридических лиц.
• Транспортировка отходов к пунктам приёма, сортировочным и утилизирующим предприятиям.
• Обеспечение соблюдения экологических норм при утилизации и переработке.
• Ведение реестра отходов и предоставление отчётности в органы государственной власти.
• Разработка и внедрение программ по раздельному сбору и повышению уровня переработки отходов.

Как оформить договор на обслуживание?

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрена возможность оформить договор через официальный сайт оператора. Перейдите по ссылке Заявка на заключение договора и заполните форму, указав:

1. Наименование организации.
2. ИНН/КПП.
3. Контактные данные ответственного лица.
4. Объём и типы ТКО, подлежащих обслуживанию.
5. Предпочтительные графики вывоза.

После подачи заявки с вами свяжется менеджер оператора, уточнит детали и подготовит договор.

Контакты для обращений

Ниже приведён список основных контактных точек, куда можно направлять запросы, жалобы, предложения и получать консультацию.

• Головной офис АО «САХ» (Новосибирск)
  Адрес: ул. Петрова, 23, г. Новосибирск, 630099
  Телефон: +7 (383) -22‑12‑34
  E‑mail: info@sakh.ru
  Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Служба поддержки юридических лиц
  Телефон: +7 (383) -22‑45‑67
  E‑mail: legal@sakh.ru
  Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте
• Служба поддержки физических лиц
  Телефон: +7 (383) -22‑98‑76
  E‑mail: client@sakh.ru
  Приёмная: Пн‑Ср 10:00‑16:00, Чт‑Пт 12:00‑17:00
• Координатор по вопросам раздельного сбора
  Телефон: +7 (383) -23‑11‑22
  E‑mail: recycling@sakh.ru
• Экстренные обращения (нарушения экологических норм)
  Телефон горячей линии: +7 (383) -25‑00‑00
  Доступно круглосуточно.

Пошаговая инструкция для жителей Новосибирской области

1. Узнайте, какие типы ТКО принимаются в вашем районе. Информацию можно получить на сайте оператора в разделе «Для жителей».
2. Разделите отходы согласно рекомендациям. Обычно выделяют: пластик, бумагу, стекло, металл и бытовой мусор.
3. Поместите отходы в соответствующие контейнеры. Цветовая маркировка: синий – бумага, желтый – пластик, зелёный – стекло, серый – бытовой мусор.
4. Ожидайте вывоза. График вывоза публикуется на сайте муниципалитета и в мобильном приложении «ТКО‑Новосибирск».
5. При возникновении проблем (невывезенный мусор, повреждённые контейнеры) – обратитесь в службу поддержки. Укажите адрес, тип проблемы и, если возможно, приложите фотографию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, где находится ближайший пункт приёма ТКО?

На карте, размещённой на официальном сайте, можно ввести свой адрес и увидеть ближайшие пункты приёма, а также их режим работы.

Можно ли самостоятельно организовать вывоз ТКО для крупного предприятия?

Да. Предприятия могут заключить индивидуальный договор с оператором, указав объёмы и типы отходов. После согласования графика вывоза оператор предоставит специализированный транспорт.

Какие штрафы предусмотрены за несоблюдение требований по раздельному сбору?

Согласно региональному нормативному акту, штраф за нарушение правил раздельного сбора может составлять от 5 000 до 30 000 рублей для юридических лиц и от 1 000 до 10 000 рублей для физических лиц.

Перспективы развития системы ТКО в Новосибирской области

К 2030 году регион планирует увеличить долю перерабатываемых отходов с текущих 35 % до 55 %. Для этого запланированы:

• Строительство двух новых сортировочных комплексов.
• Внедрение автоматизированных систем мониторинга сбора.
• Расширение сети пунктов приёма бытовой техники и электроники.
• Образовательные программы в школах и вузах по экологической ответственности.

Региональный оператор по обращению с ТКО в Новосибирской области – это надёжный партнёр для муниципалитетов, предприятий и каждого жителя. Пользуясь официальными каналами связи, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с утилизацией отходов, а также внести свой вклад в улучшение экологической ситуации в регионе.

Очень важно, чтобы вы сохраняли контакты оператора под рукой и регулярно проверяли актуальность графика вывоза ТКО в вашем районе.

Статья подготовлена на основе открытой информации с сайта АО «САХ» (данные актуальны на 24 марта 2026 г.)