Жилой комплекс по адресу ул. Новосибирская, д. 50 в Орске обслуживается муниципальным предприятием «Орские тепловые сети» (ОТС). Ниже — подробная инструкция, куда звонить и куда бежать, если в квартире холодно, отсутствует горячая вода или требуется срочный ремонт труб.
Контакты «Орских тепловых сетей» для жителей дома Новосибирская, 50
- Дежурная диспетчерская служба (круглосуточно)
8 (3537) -5-52-65 или 25-53-65 - Аварийно-ремонтная служба (выезд бригады)
8 (3537) -5-52-60 - Центральная приёмная АО «Орские тепловые сети»
462403, г. Орск, ул. Ленина, 27
8 (3537) -2-42-12
Рабочие дни: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 - Онлайн-заявка через сайт
orsk-teplo.ru → раздел «Подать заявку» - Мобильное приложение «Госуслуги Оренбургской области»
Раздел «ЖКХ» → «Орские тепловые сети» - Мессенджеры и соцсети
WhatsApp: +7 -12 307-12-34
Telegram-канал: @orsk_teplo - Личный кабинет «Энергоконтроль»
Для просмотра начислений, показаний ИПУ и онлайн-оплаты:
lk.orsk-teplo.ru
Как быстро оформить заявку: пошаговая инструкция
- Определите тип проблемы (отсутствие горячей воды, холодные батареи, протечка в подвале) и зафиксируйте время её появления.
- Позвоните в диспетчерскую 25-52-65. Диктуйте адрес: г. Орск, ул. Новосибирская, 50, подъезд №, кв. №.
- Получите номер заявки и ФИО дежурного инженера. Запишите!
- Ожидайте бригаду. Среднее время приезда по Орску в будни, 1–2 часа; в выходные — до 3 часов.
- По факту выполнения работ подпишите акт выполненных работ в двух экземплярах: один остаётся у вас.
Адреса и графики ближайших участков ТСЖ «Новосибирская 50»
| Участок | Адрес приёмного пункта | Часы работы |
|---|---|---|
| Участок № 3 (Тепловой пункт № 12) | ул. Новосибирская, 50, цокольный этаж, вход со двора | пн–пт 09:00–18:00 |
| Единая расчётная касса | ул. Ленина, 27, 1-й этаж | пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00 |
Частые вопросы жителей
Вопрос: Горячая вода едва тёплая. Кому жаловаться?
Ответ: Звоните в диспетчерскую 25-52-65 и требуйте проверки температурного графика. Если нарушение подтверждается — составляется акт и перерасчёт.
Вопрос: Как передать показания индивидуального теплосчётчика?
Ответ: Через личный кабинет lk.orsk-teplo.ru, SMS на номер ###-###-#### или в мобильном приложении «Госуслуги Оренбургской области».
Контакты экстренных служб (если дым, взрыв, утечка газа)
- Единая служба спасения 112 — со всех операторов.
- Горгаз Орск — 04 или 8 (3537) -4-52-00.
- Пожарная охрана — 01 или 101 с мобильного.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом лучше уточнять график по телефону диспетчерской.