Переделкино, один из самых живописных и быстро развивающихся микрорайонов Новой Москвы.
Жизнь здесь кипит не только благодаря новостройкам и инфраструктуре, но и благодаря
управляющим компаниям (УК), которые несут ответственность за комфорт жильцов.
Ключевую роль в каждой УК играет директор жилищника — человек, который координирует
работу всей организации. Ниже вы найдёте подробный список контактов,
порядок обращения и полезные советы по взаимодействию с директором вашей управляющей компании.

Что делает директор жилищника

• Стратегическое планирование: формирование годовых планов по текущему и капитальному ремонту.
• Контроль за финансами: утверждение смет, подписание договоров с подрядчиками.
• Взаимодействие с жильцами: организация собраний, рассмотрение жалоб и предложений.
• Кадровые вопросы: найм и обучение технического персонала (слесарей, сантехников, электриков и т.д.).
• Экстренные ситуации: координация действий при авариях, отключениях, ЧС.

Как определить свою управляющую компанию в Переделкино

Прежде чем обращаться к директору, убедитесь, что вы знаете точное название вашей УК.
Сделать это можно тремя способами:

1. Квитанция ЖКХ: в верхней части квитанции всегда указывается полное наименование управляющей организации.
2. Портал «Госуслуги»: в личном кабинете в разделе «ЖКХ» отображается текущая УК и её реквизиты;
3. Информационный стенд в подъезде: согласно закону, на первом этаже должен быть стенд с контактами УК.

Список основных управляющих компаний Переделкино и их руководители

УК «Переделкино-Сервис»

• Директор: Алексей Викторович Соловьёв
• Адрес офиса: г. Москва, п. Московский, ул. Адмирала Лазарева, д. 10, офис 201
• Телефон: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный)
• Электронная почта: info@upk-peredelkino.ru
• График приёма: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Форма обращения онлайн: upk-peredelkino.ru/feedback

УК «Комфорт-ЖилСервис»

• Директор: Елена Николаевна Кузнецова
• Адрес офиса: г. Москва, п. Московский, ул. Генерала Тюленева, д. 5, помещ. 3
• Телефон (горячая линия): +7 (495) -87-65-43
• Электронная почта: director@kjs-peredelkino.ru
• График приёма: Пн–Сб 08:30–19:00 (без перерыва)
• Телеграм-канал для оперативных вопросов: t.me/kjs_director

УК «ЖК Переделкино Парк» (новостройки квартала «Переделкино Парк»)

• Директор: Игорь Олегович Петров
• Адрес офиса: г. Москва, п. Московский, ул. Бутово-2, д. 1, БЦ «Переделкино», 3 этаж
• Телефон: +7 (495) -55-12-34
• Электронная почта: info@jkpark.ru
• Мобильное приложение для жильцов: «Переделкино Парк» (iOS / Android)
• Онлайн-чат в приложении: ежедневно 08:00–22:00

Как правильно составить обращение к директору

1. Укажите точный адрес квартиры/подъезда, где наблюдается проблема.
2. Опишите суть вопроса кратко и по делу: дата обнаружения, возможные последствия.
3. Приложите фото или видео (если это аварийная ситуация или нарушение).
4. Оставьте контактные данные: ФИО, номер телефона, email.
5. Укажите предпочтительный способ ответа: звонок, SMS, email.

Шаблон электронного письма

Тема: Обращение по адресу ул. Космонавта Волкова, д. 8, кв. 45 — протечка кровли

Текст:
Здравствуйте, Алексей Викторович!
12 апреля 2024 г. обнаружена протечка кровли в подъезде №3, 9 этаж. При дожде вода стекает по стене,
создавая риск короткого замыкания. Прошу организовать срочный осмотр и ремонт.
Контактный телефон: +7 -99 123-45-67.
С уважением, Иванов И.И., кв. 45.

Основные правила делового общения

• Вежливость: избегайте оскорблений и грубых формулировок — они только затянут решение проблемы.
• Документирование: сохраняйте переписку, квитанции, акты, это поможет при обращении в жилищную инспекцию.
• Сроки ответа: законом установлен 30-дневный срок на письменный ответ. При игнорировании можно подать жалобу на mos.ru.

Дополнительные каналы связи

Горячие линии и онлайн-приёмные

• Московская городская жилищная инспекция: 8 (495) -77-77-77
• Мой район Портал (мэрия Москвы): мой.район.москва
• Телеграм-бот «ЖКХ Москвы»: @MosZkhBot — можно оставить обращение, прикрепить фото.

Личный приём директора

Каждый директор обязан проводить ежемесячные дни открытых дверей. Обычно они проходят:

• последняя среда месяца с 16:00 до 19:00;
• в актовом зале или в офисе УК;
• желательно предварительно записаться по телефону или через сайт.

Независимо от того, в какой именно дом вы живёте в Переделкино, директор жилищника
остаётся вашим основным проводником между жильцами и ресурсами управляющей компании.
Используйте представленные контакты, шаблоны и советы, чтобы решать вопросы быстро и эффективно.
Главное — сохранять конструктивный диалог и не откладывать обращения: чем раньше вы сообщите о проблеме,
тем быстрее она будет устранена.