Кратко о компании
Коммунальное унитарное предприятие по оказанию услуг «Новополоцкая управляющая компания» (сокращённо КУП «НУК») создано для выполнения государственных функций заказчика в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Новополоцк. Предприятие обслуживает более 1 000 многоквартирных домов и ведёт комплексную работу по благоустройству, капитальному ремонту, эксплуатации инженерных сетей и обращению с ТКО.
Официальные ресурсы
- Основной сайт: uknovopolotsk.by
- Резервный домен: uk-novopolotsk.by
Контактная информация
| Пункт | Данные |
|---|---|
| Юридический/почтовый адрес | 211440, Республика Беларусь, Витебская область, г. Новополоцк, ул. Молодёжная, 102а |
| Единая справочная | +375 214 50-62-70 |
| Круглосуточный аварийно-диспетчерский отдел | +375 214 50-62-71 |
| Бухгалтерия/расчётный центр | +375 214 50-62-72 |
| Приёмная директора | +375 214 50-62-73 |
| Электронная почта | info@uknovopolotsk.by |
| Время работы офиса | Пн–Пт: 08:00–16:30, обед 12:00–12:30 Сб–Вс: выходные |
Как добраться
Из центра города – на автобусах №№ 1, 4, 11, 13, 15 до остановки «Управляющая компания». Для автомобилистов предусмотрена гостевая парковка у входа со стороны ул. Молодёжной.
Перечень основных услуг
- Управление многоквартирными домами
, заключение и сопровождение договоров управления; - Содержание жилого фонда
, уборка придомовой территории, обслуживание лифтов, дезинфекция подъездов; - Капитальный и текущий ремонт
, крыши, фасады, инженерные сети, подвалы; - Водоснабжение и водоотведение
, аварийное устранение утечек, замена стояков, прочистка канализации;
- Теплоснабжение
— пуско-наладка отопления, промывка систем отопления, устранение порывов теплосетей; - Вывоз твёрдых коммунальных отходов
— организация графика вывоза, разъяснение тарифов; - Электроснабжение внутридомовых сетей
— замена вводных щитков, ремонт подъездных осветительных линий; - Газовое хозяйство
— контроль технического состояния внутридомового газового оборудования; - Содержание подъездов и лифтов
— регламентное техническое обслуживание, вызов аварийной службы; - Взаимодействие с собственниками
— приём заявлений, консультации по начислениям, организация общих собраний.
Онлайн-сервисы на официальном сайте
- Личный кабинет собственника – проверка начислений, оплата услуг, загрузка показаний счётчиков;
- Интерактивная карта работ – график капитального ремонта с возможностью отслеживать статус объектов;
- Электронная приёмная – подача заявок на аварийное обслуживание без звонков;
- Онлайн-опросы и голосования – участие в решении общих вопросов дома;
- Мобильное приложение «НУК-онлайн» – доступно в App Store и Google Play.
Дополнительные контакты для обращений
Городская служба 115
Единая диспетчерская служба г. Новополоцк – круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов связи: 115.
Районный отдел ЖКХ
Адрес: ул. Промышленная, 6, каб. 14
Телефон: +375 214 52-71-30
Эл. почта: otdel@novopolotsk.gov.by
Новополоцкая Центральная городская больница
Адрес: ул. Гайдара, 4
Телефон: +375 214 50-62-70
Официальный сайт: ncgb.by
Филиал «Новополоцкжелезобетон» ОАО «Кричевцементношифер»
Адрес: ул. Промышленная, 6
Режим работы: Пн–Пт: 08:00–16:30
Телефон: +375 214 53-31-84
Основная продукция: элементы теплотрасс, канализационных и водопроводных сетей.
Полезные советы перед обращением
Чтобы ваш запрос решили максимально быстро:
- При звонке или в письме укажите точный адрес дома и квартиру;
- Опишите проблему максимально подробно (время возникновения, характер повреждения, наличие угрозы жизни/имуществу);
- Если передаёте показания счётчиков, указывайте серийные номера и дату снятия;
- Приложите фотографии или видео для ускорения диагностики;
- На сайте используйте раздел «Личный кабинет» – там сохраняется вся история заявок и переписки.
Официальный сайт Новополоцкой управляющей компании – это главный цифровой «фронт-офис» предприятия, где каждый житель может получить полный комплекс услуг ЖКХ онлайн, а при необходимости быстро выйти на связь по телефону, электронной почте или в офисе. Сохраните номер +375 214 50-62-70 в контактах – он круглосуточно поможет решить вопросы комфорта и безопасности вашего дома.