Норильско-Таймырская энергетическая компания (НТЭК) — крупнейший энергосбытовый оператор Красноярского края, обеспечивающий электроэнергией и теплом промышленные предприятия и социальные объекты Норильского промышленного района и Таймырской зоны․

Кратко о компании

• Полное наименование: ООО «Норильско-Таймырская энергетическая компания»
• Входит в группу: «Норникель»
• Дата основания: 2003 год
• Штат: более 4 500 сотрудников
• Клиентская база: ≈ 140 тыс․ бытовых и > 1 000 промышленных потребителей

Основные направления деятельности

2․1 Электроснабжение

НТЭК обеспечивает:

• передачу электроэнергии по сетям 0,4–220 кВ;
• технологическое присоединение новых объектов;
• коммерческий учёт и дистанционное управление приборами учёта․

2․2 Теплоснабжение

• выработка и транспортировка тепловой энергии от 7 ТЭЦ и более чем 40 котельных;
• обеспечение горячим водоснабжением жилого фонда и социальной инфраструктуры;
• реализация программы энергоэффективности и модернизации теплосетей․

2․3 Услуги энергосбыта

1. Расчётно-кассовое обслуживание: приём платежей, формирование счетов, начисления․
2. Онлайн-сервисы: личный кабинет, мобильное приложение «Мой НТЭК»․
3. Смарт-решения: установка и обслуживание «умных» счётчиков, дистанционное управление․

Тарифы и нормативы 2026

Как заключить договор энергоснабжения

Этап 1, Подать заявку

Через онлайн-портал НТЭК или в клиентском офисе․

Этап 2 — Подготовить пакет документов

• паспорт/ИНН заявителя;
• правоустанавливающие документы на объект;
• электротехнический паспорт или справка о мощности;
• договор с сетевой организацией (если требуется)․

Этап 3 — Получить техусловия и акт допуска

Срок: до 15 рабочих дней․

Этап 4 — Заключить договор

Срок: до 5 рабочих дней после получения акта допуска․

Личный кабинет и мобильное приложение

Основные возможности:

• передача показаний счётчиков;
• оплата без комиссии;
• электронные квитанции и история платежей;
• онлайн-запись на приём в клиентский офис;
• push-уведомления о долгах и отключениях․

Скачать приложение: Google Play | App Store․

Программа лояльности «Тепло+»

Для бытовых потребителей действуют:

1. Кешбэк 3 % при оплате безналично через мобильное приложение․
2. Скидка 5 % при установке «умного» счётчика в рамках акции․
3. Конкурсы и розыгрыши для активных пользователей (ежеквартально)․

Контакты для обращений

7․1 Единая справочная служба

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Часы работы: круглосуточно, без выходных

7․2 Клиентские офисы

• г․ Норильск, ул․ Талнахская, 15
  Пн–Пт: 08:30–18:00, перерыв: 13:00–14:00
  Тел․: +7 (3919) -23-000
• г․ Дудинка, ул․ Ленина, 3
  Пн–Пт: 09:00–17:00, перерыв: 13:00–14:00
  Тел․: +7 (3919) -23-055

7․3 Центральный офис

Адрес: 663300, Красноярский край, г․ Норильск, ул․ Кирова, 1, офис 401

Телефон: +7 (3919) -23-099

E-mail: info@ntec․ru

7․4 Онлайн-приёмная

Форма обратной связи: https://online․ntec․ru/feedback

Ответ на обращение — в течение 3 рабочих дней․

Адреса и реквизиты для оплаты

Банковские реквизиты ООО «НТЭК»

• Получатель: ООО «НТЭК»
• ИНН: 2460032135
• КПП: 246001001
• р/с: 40702###-###-####1234
• в АО «Нордеа Банк» г․ Москва
• к/с: 30101###-###-####0602
• БИК: 044525602

Аварийно-диспетчерские службы

Полезные советы потребителям

1. Ежемесячно передавайте показания с 15 по 25 число, чтобы избежать перерасчётов․
2. Установите «умный» счётчик — получите скидку 5 % и исключите необходимость ежемесячной передачи данных․
3. Используйте электронную квитанцию и сэкономьте 50 рублей в месяц на бумажном носителе․
4. Оформите подписку на SMS-информирование о плановых отключениях и долгах․
5. Проверяйте начисления в личном кабинете минимум раз в квартал․

Важно! Все контакты и реквизиты актуальны на март 2026 г․ Перед оплатой уточняйте данные на официальном сайте или по телефону ###-###-####․