Официальные телефоны МУП «Балаково-Водоканал»
Все аварийные, справочные и абонентские вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением в Балаково, решаются через единую дежурно-диспетчерскую службу предприятия․ Ниже приведены актуальные номера, подтверждённые на март 2026 года․
- Единая аварийно-диспетчерская служба: 8 (8453) -4-45-32
- Дежурный диспетчер (круглосуточно): 8 (8453) -4-45-33
- Дополнительный городской: 8 (8453) -2-00-38
Контакты руководства и ключевых отделов
| Должность / отдел | ФИО ответственного | Телефон / e-mail | Адрес приёма |
|---|---|---|---|
| Директор предприятия | Грищенко Константин Владимирович | 44-45-82 | ул․ Радищева, д․ 55 (приём граждан: 1-я и 3-я среда месяца с 16:00 до 18:00) |
| Главный инженер | Козлов Алексей Владимирович | — | |
| Секретарь директора | Кубарева Юлия Сергеевна | — | |
| Руководитель диспетчерской службы | Сумина Наталья Валерьевна | 44-45-33 | |
| Начальник абонентского отдела | Бронникова Оксана Валерьевна | 44-45-32 | |
| Главный бухгалтер | Пименова Ольга Александровна | — |
Абонентский отдел и приём граждан
- Адрес: ул․ Комарова, 134/1, г․ Балаково, 413853
- Телефон для справок и записи: 8 (8453) -4-45-32
- График работы:
- Понедельник: 13:00 – 17:00
- Вторник: 08:00 – 17:00
- Среда: 13:00 – 19:00
- Четверг: неприёмный день
- Пятница: 08:00 – 12:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Отдел по юридическим лицам
- Адрес: ул․ Комарова, 134/1 (отдельное окно)
- График работы:
- Пн–Ср: 08:00 – 17:00
- Чт: неприёмный день
- Пт: 08:00 – 16:00
- Обед: 12:00 – 12:48
Электронные способы связи
- Официальный сайт: bal-vod․ru/contacts
- E-mail предприятия: info@bal-vod․ru
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/balvod
- Онлайн-форма обратной связи: доступна на главной странице сайта (кнопка «Форма обратной связи»)
Как передать показания счётчиков
- По телефону: звоните на 44-45-32 и продиктуйте показания оператору․
- SMS: отправьте сообщение с номером лицевого счёта и показаниями на короткий номер, указанный на сайте․
- Электронная почта: письмо с темой «Показания» на info@bal-vod․ru
- Личный кабинет на сайте: авторизуйтесь и введите данные в разделе «Передача показаний»․
Полезные советы
Важно: при звонке в аварийку сообщите точный адрес, подъезд и квартиру, кратко опишите характер неисправности․ Это сократит время реакции бригады․
Сохраните в телефоне:
- Аварийка: 44-45-32 или 62-00-38
- Абонентский: 44-45-32
Остались вопросы? Задайте их через форму обратной связи на сайте или напишите в официальную группу «ВКонтакте»․ МУП «Балаково-Водоканал» работает для вас!