Ниже собраны все официальные каналы связи и контактные телефоны ГБУ «Жилищник района Марьина Роща»‚ которые действуют на 23 марта 2026 года. Сохраняйте страницу в закладки – она пригодится‚ если потребуеться быстро дозвониться или отправить обращение.
Единый многоканальный телефон
- +7 (495) -31-07-56 – главный номер кол-центра‚ круглосуточно принимает звонки по всем вопросам ЖКХ;
- +7 (495) -31-21-50 – дополнительный номер для дублирования вызовов в час-пик.
Время работы операторов по будням: Пн–Чт 8:00–17:00‚ Пт 8:00–15:45‚ обед 12:00–12:45.
Телефоны «горячих линий» и узких служб
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Приём показаний счётчиков воды (круглосуточная линия) | +7 (495) -39-25-25 | Круглосуточно с 15-го по 3-е число каждого месяца |
| Ресурсный отдел (поверка/замена счётчиков) | +7 (495) -31-11-58 | Пн‚ Вт‚ Ср 9:00–17:00 (обед 12:00–12:45) |
| Отдел эксплуатации‚ главный инженер | +7 (495) -31-17-50 | Ср 17:00–20:00‚ Сб–Вс 10:00–14:00 |
| Юридический отдел | +7 (495) -31-03-51 | Пн–Пт 8:00–17:00 (Пт до 15:45) |
| Отдел благоустройства | +7 (495) -31-18-57 | По графику приёма |
Личные номера руководства
Если вопрос требует личного вмешательства директора или заместителей‚ звоните во время приёма:
- Потанин Денис Владимирович‚ директор – +7 (495) -31-07-56 (приём Вт 16:00–19:00‚ Чт 17:00–20:00);
- Александров Андрей Александрович‚ зам. директора по благоустройству – +7 (495) -31-08-79 (Пн 17:00–20:00‚ Пт 16:00–19:00);
- Кутняков Олег Геннадьевич‚ зам. директора по капремонту – +7 (495) -88-57-86 (Пн 17:00–20:00‚ Пт 16:00–19:00);
- Аверьянова Мария Андреевна‚ зам. директора по экономике – +7 (495) -31-22-17;
- Пронь Наталья Александровна‚ главный инженер – +7 (495) -31-17-50 (Ср 17:00–20:00‚ вых. 10:00–14:00).
Как отправить письменное обращение
Адрес для личного визита и почтовых отправлений:
129594‚ г. Москва‚ 3-я ул. Марьиной Рощи‚ д. 4‚ корп. 3
Электронная почта:
info@gbu-mr.ru – общие вопросы;
resurs@gbu-mr.ru – вопросы по водосчётчикам (можно присылать фото счётчиков при блокировке личного кабинета).
Онлайн-форма обращения: https://gbu-mr.ru/contacts/
Мобильные и SMS-сервисы для жителей
- Портал mos.ru – раздел «Мой дом» → «Счётчики воды» (ввод показаний‚ скачивание ЕПД).
- СМС-бот 7377 – отправьте «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N» для регистрации и «вода добавить ХХХ YYY» для передачи показаний.
- Приложения – «Госуслуги Москвы» и «ЖКХ Москвы» (в обеих доступны QR-коды для оплаты ЕПД).
Что делать при подозрении на мошенничество
Если в вашем почтовом ящике обнаружили письмо‚ якобы от «Жилищника»‚ с требованием срочной поверки счётчиков или оплаты неизвестной услуги:
- НЕ звоните по указанным в письме номерам.
- Сверьте срок поверки по официальному телефону +7 (495) -31-11-58 или через мобильное приложение.
- Сфотографируйте подозрительный документ и отправьте на resurs@gbu-mr.ru – юридический отдел проведёт проверку.
Важные напоминания
- С апреля 2025 года при наличии долгов начисляются пени. Чтобы избежать штрафов‚ оплачивайте ЕПД до 10-го числа следующего месяца.
- В квартирах без водосчётчиков применяется повышающий коэффициент 3. Установка приборов учёта позволяет сократить платёж в 2–3 раза.
- QR-коды на ЕПД работают в любом банковском мобильном приложении – достаточно навести камеру и подтвердить платёж.
Запишите главное:
+7 (495) -31-07-56 – единый номер для всех вопросов.
Не доверяйте «левым» уведомлениям и звонкам: проверяйте информацию только по официальным каналам‚ перечисленным выше.