В статье собрана самая свежая и проверенная информация о филиале АО «Новосибирскэнергосбыт» по адресу ул. Некрасова, 54. Здесь вы узнаете точный график приёма, телефоны «горячих линий», как проехать, а также какие услуги можно получить дистанционно, чтобы не стоять в очередях.
Кратко о компании
«Новосибирскэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии № 1 в Сибирском федеральном округе. С 2012 по 2024 гг. компания неизменно входит в тройку лучших в России, а в 2023–2024 гг. занимает 1-е место среди гарантирующих поставщиков страны (данные АО «Новосибирскэнергосбыт»).
Адрес и контакты офиса на Некрасова, 54
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Некрасова, д. 54.
- Телефон справочной: +7 (383) -73-98-98 (единый call-центр).
- Факс: +7 (383) -73-98-80.
- E-mail: info@nskes.ru.
Дополнительные контакты и интерактивная карта доступны на сайте компании: nskes.ru → Адреса и контакты.
Точный режим работы
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00 | 12:00–12:45 |
| Пятница | 08:00–16:00 | 12:00–12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Выдача заключений и оформление договоров производится по талонам электронной очереди. Рекомендуем приходить до 15:30, чтобы успеть до закрытия кассы.
Как добраться
- Общественный транспорт:
– Автобусы № 6, 45, 54, 74, 99 — остановка «Улица Некрасова».
– Трамваи № 4, 10 — остановка «ДК Железнодорожников» (5 минут пешком). - Личный автомобиль:
Парковка «закрытого типа» — 20 машино-мест у здания, при въезде взять талон у охраны. - Доступность: здание оборудовано пандусом и кнопкой вызова персонала для маломобильных граждан.
Контакты для быстрого решения вопросов
Дистанционные каналы (24/7)
- Личный кабинет: lk.nskes.ru — передача показаний, оплата, копии квитанций, заявление на перерасчёт.
- Мобильное приложение: «НСКЭС» для Android и iOS.
- WhatsApp-бот: +7 (383) -73-98-98 (круглосуточно принимает сообщения, фото квитанций).
- Госуслуги: в разделе «ЖКХ → Электроэнергия» доступен приём обращений.
Экстренные номера
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (383) -73-98-98 (выбор пункта 1).
- Отключения и плановые работы: nskes.ru/disconnection — онлайн-карта.
- Омбудсмен по правам потребителей: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Как не стоять в очереди
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете — 90 % вопросов решаются за 5 минут.
- Используйте электронную очередь на сайте: выберите время онлайн и приходите к нему.
- При необходимости очного визита:
- заполните заявление заранее (скачать бланк);
- возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
Частые вопросы
Где посмотреть долг?
В личном кабинете → «Оплата → История начислений». Долги свыше 10 000 ₴ отображаются красным.
Нужно ли платить за повторное подключение после отключения за долг?
Да. Согласно ПП РФ № 354 ст. 119, плата составляет 3 000 ₽ за повторное подключение, но списывается только после полного погашения долга.
Как отменить судебный приказ за несуществующий долг?
Необходимо:
- Сделать ксерокопии документов (договор купли-продажи, квитанции).
- Направить заявление мировому судье в течение 10 дней.
- Сканы отправить в WhatsApp-бот «НСКЭС». Средства возвращаются в течение 5 рабочих дней после отмены приказа.
Офис «Новосибирскэнергосбыта» на ул. Некрасова, 54 работает по будням с 08:00 до 17:00 (пт — до 16:00). Всё остальное время клиентам доступны круглосуточные дистанционные сервисы: личный кабинет, мобильное приложение и WhatsApp-бот. Приходите лично только при крайней необходимости, используйте онлайн-запись и экономьте своё время.
Полезная ссылка: https://www.nskes.ru/adresa-i-kontakты/