Если вам необходимо срочно связаться с водоканалом города Березовский (Кемеровская область) – будь то аварийная утечка‚ вопрос по лицевому счёту‚ оплате или качеству воды – ниже вы найдёте актуальные контактные телефоны‚ адреса и часы работы предприятия‚ а также дополнительные способы обратной связи.
Главный контактный телефон водоканала Березовского
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): 8 (38465) —10-50
- Телефон диспетчерской службы: 8 (38465) —10-50 (доб. 1)
- Телефон бухгалтерии (вопросы по лицевым счетам‚ оплате): 8 (38465) —10-50 (доб. 2)
Адрес и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес:
652430‚ Кемеровская область‚
город Березовский‚ улица Кирова‚ дом 5.
Режим работы единого расчётного центра:
Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Сб‚ Вс: выходной
Дополнительные способы связи
- Электронная почта: vodokanal@berezovsk.ru
- Официальный сайт: berezovsk.ru/water
- Личный кабинет абонента: lk.berezovsk.ru (вход по 10-значному лицевому счёту)
Интернет-приёмная и онлайн-заявки
Для подачи заявления без личного визита в офис можно воспользоваться формой обратной связи:
- Перейдите на сайт berezovsk.ru/water/appeal.
- Заполните Ф. И. О.‚ адрес‚ лицевой счёт и суть обращения.
- Прикрепите фото/видео‚ если нужно зафиксировать аварию.
- Нажмите «Отправить». Ответ придёт на e-mail или СМС в течение 1–2 рабочих дней.
Мобильное приложение «Березовский Водоканал»
Установите бесплатное приложение из Google Play или App Store:
- Оплата без комиссии банковской картой.
- Передача показаний счётчиков за 3 клика.
- Push-уведомления о плановых отключениях.
- Встроенный «SOS-канал»: фото/геолокация утечки отправляются напрямую в диспетчерскую.
Что делать при обнаружении утечки или подозрительного предмета
Экстренный алгоритм:
- Немедленно позвоните 2-10-50 и сообщите точный адрес и характер повреждения.
- Сфотографируйте место утечки (если безопасно).
- Ограничьте доступ посторонних к зоне аварии.
- Если в воде/канализации обнаружен бесхозный предмет (коробка‚ сумка‚ пакет) – не трогайте его‚ отойдите на безопасное расстояние и вызовите аварийную службу.
Отдел продаж и подключение для юридических лиц
- Телефон отдела подключений: 8 (38465) —10-50 (доб. 3)
- E-mail: connection@berezovsk.ru
- Документы для подключения: выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП‚ план участка‚ техусловия Теплосети‚ заявление по форме ВК-01.
Справочные телефоны смежных служб
| Услуга | Телефон |
|---|---|
| Администрация города Березовского | 8 (38465) —25-00 |
| Единая дежурная диспетчерская служба Кемеровской области | 112 или 051 (со всех операторов) |
| ГУП «Кузбассводоканал» (региональный оператор) | 8 (3842) -6-00-00 |
Полезные напоминания
- Лицевой счёт указан в верхней части квитанции. Если вы потеряли квитанцию – позвоните по 2-10-50 и назовите адрес и Ф. И. О. абонента.
- Оплату можно провести без комиссии через сайт‚ приложение‚ Сбербанк-Онлайн‚ Госуслуги или терминалы «Связной».
- Срок подачи показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно.
Очень важно: сохраните номер 2-10-50 в контактах своего телефона под именем «Водоканал Березовский – авария». При первых признаках утечки или падения давления звоните сразу: чем быстрее вы сообщите‚ тем меньше пострадает ваш дом и соседи.