ПАО «Россети Ленэнерго» – крупнейший региональный оператор электроэнергетической инфраструктуры
в Ленинградской области․ В Тихвинском районе компания представлена несколькими
обособленными подразделениями, которые отвечают за передачу и распределение электроэнергии,
подключение новых потребителей и обслуживание существующих сетей․

Общая информация о филиалах

В состав Тихвинского филиала входит два распределительных электроcетевых участка (РЭС) -0‑0,4 кВ,
а также две службы 35‑110 кВ (служба линий и служба подстанций)․ Основные задачи подразделений:

• передача и распределение электроэнергии в Тихвинском, Бокситогорском, Киришском районах;
• обеспечение электроснабжения крупных промышленных предприятий (Тихвин, Бокситогорск, Пикалево и др․);
• подключение новых клиентов к сетям напряжением от 0,4 до 110 кВ․

Адреса и контактные данные

Ниже приведена актуальная информация о главных офисах и точках приёма заявок․

Главный офис филиала «Тихвинские электрические сети»

• Адрес: Ленинградская область, г․ Тихвин, 3‑й микрорайон, д․ 41
• Телефон: 8 (800) -00‑14‑71 (бесплатный звонок)
• Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Контактное лицо: директор — Поздняков Роман Олегович

Офис в Коммунальном квартале

• Адрес: Ленинградская область, г․ Тихвин, Коммунальный квартал, 9
• Телефон: 7 (813) -77‑20‑63
• Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑17:00 (перерыв 12:00‑14:00), Пт 09:00‑12:00

Приёмные пункты в микрорайонах

Для удобства жителей в разных частях района открыты дополнительные приёмные пункты:

• 4‑й микрорайон, д․ 34 — телефон 7 (813) -77‑20‑63
• 1‑й микрорайон, д; 27а — телефон 7 (813) -77‑20‑63
• 2‑й микрорайон, д․ 12 — телефон 7 (813) -77‑20‑63

Как подать заявку или обратиться с вопросом

Если у вас возникли проблемы с электроснабжением (отключения, перебои, вопросы о подключении), вы можете:

1. Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑14‑71 и оформить заявку у оператора․
2. Оставить заявку через электронный сервис на официальном сайте lenenergo․ru (раздел «Контакты»)․
3. Приехать в приёмный пункт в любой из перечисленных выше адресов в рабочие часы․
4. Отправить письмо на электронную почту info@lenenergo․ru с указанием номера договора, описанием проблемы и контактных данных․

Контакты для обращений (список с описанием)

Ниже собран наиболее часто используемый набор контактов, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией в Тихвинском районе․

• Горячая линия для аварийных отключений — 8 (800) -00‑14‑71․
  Круглосуточная поддержка в случае полной потери электроэнергии․
• Отдел технической поддержки (офис в Коммунальном квартале), 7 (813) -77‑20‑63․
  Помощь по вопросам подключения новых потребителей, заявок на ремонт сетей, уточнения тарифов․
• Контактное лицо: директор филиала — Поздняков Роман Олегович․
  Телефон для вопросов высшего уровня: 7 (813) -77‑20‑63 (при запросе уточняйте «директор»)․
• Электронная почта для письменных обращений, info@lenenergo․ru․
  Рекомендуется прикладывать сканы документов, подтверждающих право собственности или аренды․
• Онлайн‑чат на сайте — доступен по адресу lenenergo․ru/contacts/․
  Быстрый способ задать вопрос оператору в рабочее время без звонков․

Полезные рекомендации

Самое главное помнить, что при обращении к представителям «Россети Ленэнерго» необходимо иметь под рукой:

• номер договора или лицевого счёта;
• точный адрес электросети (дом, подъезд, микрорайон);
• дату и время произошедшего инцидента;
• контактный телефон, по которому вас могут перезвонить․

Эти данные ускоряют процесс обработки заявки и позволяют избежать лишних уточнений․

Очень важно

Очень важно проверять, не включён ли у вас VPN или прокси‑сервер, так как некоторые сервисы
«Россети Ленэнерго» могут блокировать доступ с определённых IP‑адресов․ Если вы столкнулись с
ограничением доступа к сайту, попробуйте временно отключить VPN, сменить сеть (например, перейти
с Wi‑Fi на мобильный интернет) или воспользоваться другим устройством․

Часто задаваемые вопросы

Как быстро восстановить подачу электроэнергии после планового отключения?

После окончания плановых работ электроснабжение обычно восстанавливается в течение 30‑60 минут․ Если срок превышает этот диапазон, звоните в горячую линию․

Можно ли подать заявку онлайн без звонка?

Да, через форму на сайте lenenergo․ru в разделе «Контакты»․

Куда обращаться, если отключение происходит в выходной день?

В выходные и праздничные дни заявки принимаются только в режиме «аварийной» горячей линии 8 (800) -00‑14‑71․

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы,
связанные с электроснабжением в Тихвинском районе․ При необходимости всегда можно
обратиться к перечисленным выше каналам связи – специалисты «Россети Ленэнерго» готовы
оказать поддержку․