Теплоснабжение – одна из ключевых услуг в городе Зеленодольск (Республика Татарстан). Если у вас возникли вопросы по работе системы, требуется заявка на ремонт, уточнение начислений или просто требуется консультация специалиста, вам необходимо знать правильные контактные номера.

Самое главное помнить, что

Все обращения к АО «Зеленодольские тепловые сети» следует направлять по официальным телефонам, указанных ниже. Использование устаревших или непроверенных номеров может привести к задержкам в обработке ваших заявок.

Общая информация о компании

АО «Зеленодольские тепловые сети» – хозяйственное предприятие, отвечающее за эксплуатацию и техническое обслуживание теплоэнергетических сетей города. Основной офис находится по адресу:

• Адрес: 422545, Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Маршала Жукова, д. 10

Контактные телефоны для обращения

Ниже представлен список самых часто используемых номеров с кратким описанием, какой тип запросов они обслуживают.

1. Главный телефон офиса: 7 (84371) -‑04‑77
   Для общих вопросов, подачи заявок на подключение/отключение, уточнения тарифов.
2. Диспетчерская служба: 7 (84371) -‑04‑66
   Экстренные обращения, аварийные ситуации, отключения подачи тепла.
3. Ответственный специалист (начальник ПТО): 8 (84371) -‑08‑02
   Контакт для инвесторов, крупных заказчиков и вопросов, связанных с проектами модернизации.
4. Отдел по работе с населением: 8 (84371) -‑25‑13
   Приём заявок от физических лиц, уточнение показаний приборов, работа с жалобами.
5. Факс: (84371) -‑33‑13, 4‑19‑35
   Для отправки официальных документов (договоров, актов выполненных работ).
6. E‑mail: sovet.Zmr@tatar.ru
   Электронная почта службы поддержки и советов директоров. Подходит для письменных запросов, отправки сканов и копий документов.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ускорить обработку вашей заявки, рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:

• Подготовьте полные данные абонента (ФИО, адрес, номер лицевого счета).
• Укажите точное время и характер проблемы (например, «нет горячей воды», «неправильный показатель счётчика»);
• Если вы звоните в диспетчерскую службу, уточните, есть ли аварийные отключения в вашем районе.
• Для письменных запросов используйте электронную почту или факс, прикрепив сканы необходимых документов.

Важные замечания

Очень важно убедиться, что вы звоните в рабочее время:

• Пн‑Пт: 08:00 — 12:00 и 13:00 — 17:00
• Суббота, воскресенье – закрыто (можно оставлять голосовые сообщения, которые будут обработаны в будний день).

Если ваш запрос связан с аварийной ситуацией, диспетчерская служба принимает обращения круглосуточно.

Дополнительные ресурсы

Для более подробной информации вы можете посетить официальные веб‑страницы:

• Контакты компании (zpts.ru)
• Зеленодольские тепловые сети на 2ГИС
• Раздел «Теплоснабжение» на официальном портале Татарстана

Запомните основные номера телефонов: 7 (84371) -‑04‑77 – основной офис и 7 (84371) -‑04‑66 – диспетчерская. При любом вопросе, связанном с теплом в Зеленодольске, эти контакты помогут получить быстрый и квалифицированный ответ.

© 2009—2026. Все права защищены. Информация актуальна на 24 марта 2026 г.