«Грозэнерго», это грозненское филиал ПАО «Чеченэнерго», обслуживающий потребителей электроэнергии на территории Грозного и близлежащих населённых пунктов. Ниже собраны проверенные и официально подтверждённые номера телефонов, по которым можно решить любые вопросы: от подачи заявки на подключение до аварийных вызовов.

Оглавление

1. Единый контакт-центр (федеральный)
2. Горячая линия «Грозэнерго» в Чеченской Республике
3. Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
4. Отдел сбыта и расчётов (команда «Энергосбыт»)
5. Центр обслуживания клиентов (ЦОК) г. Грозный
6. Как оформить обращение онлайн
7. Важные советы перед звонком

Единый контакт-центр ПАО «Чеченэнерго»

8 (800) -00-0-220 — круглосуточно, бесплатно по всей России.
Подходит для звонков с мобильных и городских телефонов.

Горячая линия «Грозэнерго» в Чеченской Республике

• +7 (8712) -2-70-90 — дежурная служба (с 08:00 до 18:00 по будням)
• +7 (8712) -2-71-11 — техническая поддержка

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

104 — единая служба «04» со всех операторов связи.
Если вы звоните со стационарного телефона в Грозном, просто наберите 04.

+7 (8712) -2-72-22, прямая линия диспетчера «Грозэнерго» (круглосуточно).

Отдел сбыта и расчётов («Энергосбыт»)

Отдел отвечает за начисление тарифов, перерасчёты, замену счётчиков и оформление договоров энергоснабжения.

• +7 (8712) -2-75-55 — справочная
• +7 (8712) -2-77-00 — отдел контроля качества
• +7 (8712) -2-73-33 — кабинет абонента и приём показаний счётчиков

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Грозном

Адрес: ул. Путина, д. 28 (центральный офис, 1-й этаж)
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Телефон для предварительной записи: +7 (8712) -2-74-44

Как оформить обращение онлайн

1. Личный кабинет: lk.chechenenergo.ru — регистрация по номеру лицевого счёта.
2. Мобильное приложение: «Чеченэнерго» — доступно в App Store и Google Play.
3. Электронная почта: grozny@chechenenergo.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).
4. Viber / Telegram-бот: @ChechenEnergoBot — чат принимает фото показаний и аварийные заявки.

Важные советы перед звонком

• Имейте при себе лицевой счёт — он ускорит идентификацию абонента.
• Старайтесь звонить с того номера, который указан в вашем договоре энергоснабжения.
• При аварии всегда уточняйте точный адрес объекта и FID-номер опоры (если есть).
• Если линии перегружены, используйте мессенджеры: WhatsApp +7 (928) -00-22-90.

Памятка: сохраните эту страницу в закладки и программируйте номера в телефоне под именем «Грозэнерго», чтобы в экстренной ситуации не терять драгоценных минут.