Красноярскэнергосбыт Советского района, ключевой оператор электроснабжения жителей и предприятий одного из самых населённых округов Красноярска. В 2026 году компания продолжает работать по обновлённому графику, расширяет список офисов и предоставляет несколько каналов связи для оперативного решения вопросов: показания счётчиков, оплата, подключение или отключение мощности, оформление льгот и техническая поддержка.
Центральный офис в Советском районе
Адрес и контакты
- Адрес: г. Красноярск, ул. Батурина, 20
- Как добраться: остановка общественного транспорта «Батурина», маршруты № 49, 55, 88, 93, маршрутные такси № 55к, 88к.
- Телефоны:
- +7 (391) -57-67-XX (справочная, единая линия)
- +7 (391) -73-66-XX (круглосуточная автоинформатор по аварийным отключениям)
- E-mail: info@krsk-sbit.ru
- Сайт: krsk-sbit.ru
- Личный кабинет: lkfl.krsk-sbit.ru
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 8:30 — 17:00, без обеда |
| Вторник | 8:30 — 17:00, без обеда |
| Среда | 8:30 — 17:00, без обеда |
| Четверг | 8:30, 17:00, без обеда |
| Пятница | 8:30, 17:00, без обеда |
| Суббота | 9:00 — 16:00, без обеда |
| Воскресенье | Выходной |
Дополнительный офис «Свободный»
Для удобства жителей микрорайонов «Северный», «Солнечный» и «Зелёная роща» действует второй офис в Советском районе:
- Адрес: проспект Свободный, 66а, 2 этаж, офис 204
- Телефон: +7 (391) -57-67-XX (доб. 2)
- Особенности: возможна предварительная запись онлайн через личный кабинет, отдельная зона самообслуживания (терминалы, QR-сканеры).
Горячие линии и единый контакт-центр
Для всех клиентов Советского района доступны круглосуточные и региональные номера:
- Федеральная горячая линия ПАО «РусГидро»: ###-###-#### (бесплатно с мобильных и городских).
- Красноярский многоканальный телефон: 8 (391) -57-67-XX, работает:
— Пн–пт: 07:30–22:00
— Сб: 08:00–17:00
— Вс: выходной - Viber / WhatsApp чат-бот: добавьте номер +7 (391) -73-66-XX и отправьте «Старт» для получения счёта, проверки долга или записи на приём.
Филиалы и выездные дни в пригородах
Жители отдалённых населённых пунктов могут воспользоваться услугами «Красноярскэнергосбыта» в выездные дни или в ближайших филиалах:
- Емельяново: п. Емельяново, пер. Совхозный, д. 4, вторник–суббота 8:30–17:00, тел. +7 (391) -57-67-XX доб. 5-14.
- Березовка: выездной пункт 24, 26, 31 марта и 2, 7, 9, 14, 16, 21, 23, 28, 30 апреля 2026 г., 9:00–16:00, перерыв 12:00–13:00.
- Шушенское: офис временно закрыт 16–31 марта, возобновление 1 апреля, предварительная запись по тел. +7 (391) -57-67-XX доб. 5-39.
Полный список офисов и выездных дней публикуется на сайте и обновляется еженедельно.
Как быстро решить типовые вопросы
Самые популярные запросы и каналы связи
- Передать показания счётчика:
— SMS на номер ###-###-#### (формат:123456789 12345, где первое — лицевой счёт, второе — показания).
— Через личный кабинет или мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт» (Android, iOS). - Оплата без комиссии:
— QR-код на квитанции → приложение «СберБанк» или «Тинькофф».
— Терминалы самообслуживания в офисах (ул. Батурина, 20 и пр-т Свободный, 66а). - Оформление льгот: через МФЦ «Мои документы» Советского района, предварительно согласовав список документов по тел. +7 (391) -57-67-XX доб. 1234.
- Аварийные отключения: звоните 24/7 по +7 (391) -73-66-XX или следите за Telegram-каналом «Красноярскэнергосбыт».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли попасть в офис без записи?
Да, но в часы пик возможна очередь. Рекомендуем бронировать время в личном кабинете или через чат-бота WhatsApp.
Как узнать долг по лицевому счёту?
Отправьте SMS ДОЛГ 123456789 на ###-###-#### или войдите в личный кабинет.
Где купить токены на электронный счётчик?
В кассах офисов на ул. Батурина, 20 и пр-т Свободный, 66а, а также через мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт».
Жителям Советского района Красноярска доступны два стационарных офиса, единый контакт-центр, круглосуточный аварийный номер и мобильные сервисы. Все телефоны и адреса регулярно проверяются и обновляются. При необходимости внепланового визита сверяйте актуальное расписание на сайте krsk-sbit.ru или звоните по +7 (391) -57-67-XX.