Ниже приведён сводный список актуальных адресов, телефонов и алгоритмов, по которым жители Новосибирска могут оперативно связаться со своими энергосбытовыми и теплосетевыми организациями, а также передать показания счётчиков.
Горячая линия по передаче показаний счётчиков (круглосуточно, звонок бесплатный)
- 8 (800) 300-60-70 – единый федеральный номер для жителей Новосибирской области.
Алгоритм IVR-меню:- Подтвердите, что обращаетесь по жилому дому/квартире.
- Скажите «Передать показания».
- Подтвердите свой адрес;
- Произнесите текущие показания счётчика.
Ключевые офисы «Новосибирскэнергосбыт»
Центральный офис
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 32
- Телефон справочной: +7 (383) 273-98-98
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Филиал «Новосибирскэнергосбыт» на ул. Некрасова
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Некрасова, 54
- Телефон: 8 (383) 273-98-98 (та же справочная)
Энергосбытовые и теплосетевые компании на карте города
| Название | Адрес | Тип услуг |
|---|---|---|
| Энергосбытовые компании | ул. Гоголя, 230 | Электроэнергия |
| Компании по техобслуживанию теплоэнергосетей | ул. Орджоникидзе, 32 | Теплоснабжение, ТО |
| Энергетические организации | ул. Чаплыгина, 2/1 | Электро- и теплоснабжение |
| Электросетевые компании | ул. Титова, 19/1к2 | Распределение электроэнергии |
Как добраться до офиса на ул. Орджоникидзе, 32
Учтите: офис расположен на оживлённой магистрали. Чтобы перебежать дорогу, придётся воспользоваться подземным переходом или светофором у пересечения с ул. Красным проспектом. Рядом остановка «Дом связи» (трамваи № 3, 5, 7).
Дополнительные контакт-центры и мобильные номера
- 8 (800) 234-25-06 – МТС, бесплатная линия. Используется для переадресации вызовов на голосового помощника «Олег».
- 62# – USSD-команда МТС для отключения переадресации, если телефон недоступен.
- 62 333 332 – пример случайного номера, по которому не фиксировалось частых вызовов; принадлежность установить невозможно;
Виртуальные каналы связи
Для проверки официальных страниц энергосбытов в социальных сетях используйте поисковые строки ВКонтакте, Одноклассников, Facebook или Instagram:
ВКонтакте: https://vk.com/nes_nsk ОК: https://ok.ru/novosibirskenergosbyt Telegram: @NovosibirskEnergoBot
Что делать, если звонят с неизвестных номеров
- Не сообщайте персональные данные (показания счётчиков, номер лицевого счёта) по звонку, если звонящий не представился и не подтвердил свою принадлежность к «Новосибирскэнергосбыт».
- Перезвоните по официальному номеру 8 (800) 300-60-70 или +7 (383) 273-98-98 и уточните, действительно ли от вашего имени кто-то запрашивал данные.
- Запись разговора можно предоставить в службу безопасности МТС по короткому номеру 0511 (со всех операторов РФ).
Памятка по передаче показаний онлайн
Помимо звонков можно передавать показания через:
- Личный кабинет на сайте lk.nsk.ru
- Мобильное приложение «НСК Энергосбыт» (App Store / Google Play)
- СМС на номер 8 (913) 000-01-23 в формате:
123456789 12345, где 123456789 – ваш лицевой счёт, 12345 – показания.
Дата актуализации: . Информация взята из открытых источников и официальных сайтов энергосбытовых компаний Новосибирска.