Важно! Ниже представлены самые актуальные и проверенные номера телефонов, адреса и онлайн-каналы для обращения в абонентский отдел ПАО «Читаэнергосбыт». Всю информацию мы регулярно обновляем и сверяем с официальными источниками.
📞 Телефоны «горячих линий» и справочных служб
- Единый многоканальный номер контакт-центра
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, без выходных - Городской номер для звонков из Читы и Забайкальского края
8 (3022) -0-30-03
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) - Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
8 (3022) -5-90-00 или 04 (со стационарного)
Режим работы: 24/7, только по вопросам отключений/аварий
🏢 Адреса и график работы абонентских отделений
- Центральное абонентское отделение
Адрес: г. Чита, ул. Амурская, 20
График: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Тел.: 8 (3022) -0-30-15 - Филиал «Ингодинский»
Адрес: г. Чита, ул. Бабушкина, 4
График: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Тел.: 8 (3022) -5-46-12 - Филиал «Черновский»
Адрес: пгт. Черновское, ул. Комсомольская, 12
График: пн–пт 08:00–16:30 (обед 12:00–12:30)
Тел.: 8 (3022) -2-78-05
💻 Онлайн-сервисы и электронная почта
- Личный кабинет клиента: chitasb.ru
- Мобильное приложение: «Читаэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play)
- WhatsApp / Telegram-бот: +7 -14 040-30-03 (чат-бот «ЭнергоПомощь»)
- E-mail (общие вопросы): info@chitasb.ru
- E-mail (претензии и рекламации): pr@chitasb.ru
📌 Наиболее частые вопросы и куда звонить
| Тип вопроса | Куда обращаться | Контакт |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчиков | Автоинформатор или личный кабинет | ###-###-#### |
| Оформление льгот / субсидий | Центральное абонентское отделение | 8 (3022) -0-30-15 |
| Аварийное отключение света | АДС | 8 (3022) -5-90-00 |
| Договор энергоснабжения для юр. лиц | Отдел сопровождения корпоративных клиентов | 8 (3022) -0-30-30 |
⚠️ Важно помнить
1. Звонки на ###-###-#### и 8 (3022) -5-90-00 круглосуточны.
2. При личном визите в офис обязательно возьмите паспорт и последний платёжный документ (квитанцию).
3. Для быстрой оплаты и отправки показаний рекомендуем мобильное приложение «Читаэнергосбыт» или личный кабинет на сайте.
4. Все контактные данные актуальны по состоянию на март 2026 года. Перед поездкой уточняйте график работы на сайте или по телефону.