Актуально на

Если у вас внезапно пропало электричество в Кызыле или любом другом районе Республики Тыва, главное — не паниковать. Ниже собраны все официальные аварийные и дежурные номера Тываэнерго, по которым можно оперативно уведомить о поломке и вызвать бригаду.

Аварийно-диспетчерская служба Тываэнерго

• Телефон физических лиц: 8 (39422) 5-65-26 или ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по России)
• Телефон юридических лиц: 8 (39422) 5-60-46, 5-65-81, 5-60-57
• Адрес центрального офиса: ул. Заводская, 2А, г. Кызыл, Республика Тыва, 667000

Дополнительные контакты Тываэнерго

1. Центральная справочная: 8 (39422) 5-65-26
2. Факс: 8 (39422) 5-60-57
3. Официальный сайт: www.tuvaensb.ru
4. Электронная почта: info@tuvaensb.ru

Что делать, если линии заняты?

Если основные номера аварийной службы перегружены:

• Позвоните в Единую диспетчерскую службу МРСК Сибири 8 800 700 40 70 (бесплатно по всей Сибири).
• Используйте Viber / WhatsApp чат-бот «Россети Сибирь».
• Отправьте заявку через мобильное приложение «Россети Сибирь» (доступно в App Store и Google Play).

Полезные советы при отключении света

• Проверьте автоматы в квартирном щитке — возможно, сработал УЗО.
• Посмотрите на соседей: если у них тоже нет света, вызывайте аварийную службу.
• Уточните адрес и номер подстанции — это ускорит реакцию бригады.
• Запишите заявку: диспетчер обязан сообщить регистрационный номер вашей заявки и примерное время прибытия бригады.

График работы аварийной службы

Аварийно-диспетчерская служба Тываэнерго работает:

• Круглосуточно, без выходных и праздников.
• Время ответа на звонок: не более 30 секунд.
• Выезд бригады: в течение 1-2 часов в черте города Кызыл и до 4 часов в удалённых районах республики.

Актуальные реквизиты для юридических лиц

Информация обновляется ежемесячно. При обнаружении несоответствий просьба сообщить на электронную почту info@tuvaensb.ru;