В любое время суток может случиться авария на водопроводе или канализации: хлынет течь в подъезде, пропадёт вода в квартире или поднимется неприятный запах из стояка.
Чтобы быстро устранить проблему и минимизировать ущерб, важно знать, по какому номеру звонить в аварийную службу водоканала Тольятти.
Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и дополнительные каналы связи (WhatsApp, Viber, e-mail) для жителей города.
Круглосуточные диспетчерские службы водоканала
МУП «Водоканал» — централизованная аварийная служба
- Телефон: +7 (8482) -5-12-97
Приём заявок и вызов аварийной бригады 24/7. - Резервные номера:
- +7 (8482) -5-13-58
- +7 (8482) -5-13-64
- Адрес приёма заявок: бульвар 50 лет Октября, 50, Тольятти
- Дополнительный офис: Коммунальная ул., 27, Тольятти
Тел.: +7 (8482) -2-90-29 — также работает круглосуточно.
ООО «АВТОГРАД-ВОДОКАНАЛ» — многофункциональный контакт-центр
- Единый многоканальный номер: +7 (8482) -0-30-43
Автоинформатор → нажмите «1» → введите внутренний номер абонента. - Внутренние расширения:
- 2300 — отдел по работе с абонентами
- 1500 — юридический отдел
- 1400 — бухгалтерия
- E-mail: info@avkvoda.ru
- Юр./факт. адрес: ул. Фрунзе, 31А, офис 607, Тольятти, 445000
Оперативная диспетчерская служба Центрального района
- Телефон: +7 (8482) -5-70-95 (Zoon, OrgPage)
- Адрес: Тупиковый проезд, 3, Тольятти, 445007
- График работы: круглосуточно, без выходных
ООО «Волжские коммунальные системы»
- Телефон для аварийных сообщений: +7 (8482) -9-03-70
- Адрес: бульвар 50 лет Октября, 50, Тольятти, 445007
- Мессенджеры:
- WhatsApp: +7 -87 819-92-07
- Viber: перейти по той же ссылке
- E-mail для фото-обращений: dispetcher@volcomsys.ru
- Онлайн-форма заявки: volcomsys.ru/appeals
Дополнительные аварийно-технические службы
Если диспетчер водоканала не отвечает, или авария носит смешанный характер (тепло-водо-канализация), можно обратиться в другие службы:
- Аварийно-спасательное формирование
Тел.: +7 (8482) -15-394
Адрес: Комсомольская, 84а - Аварийно-диспетчерская служба
Тел.: +7 (8482) -99-000
Адрес: Гая бульвар, 25 - Аварийно-техническая служба (Ворошилова)
Тел.: +7 (8482) -44-380
Адрес: ул. Ворошилова, 67
Как правильно сообщить об аварии
- Назовите точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира).
- Кратко опишите характер аварии (прорыв трубы, отсутствие воды, затопление подвала).
- При возможности сделайте фото/видео и отправьте через WhatsApp/Viber.
- Уточните, кто будет встречать бригаду (Ф. И. О. и контактный телефон).
Важно помнить
Очень важно: все указанные номера работают круглосуточно и без выходных.
Если один из телефонов занят или не отвечает, не откладывайте — звоните по резервным номерам или используйте альтернативные каналы связи (WhatsApp, Viber, e-mail).