Если у вас прорвало трубу в подъезде, нет холодной воды либо внезапно исчезло давление, первое, что нужно сделать, – позвонить в аварийно-диспетчерскую службу (АДС). Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и инструкции, касающиеся водоканала в Московском районе Санкт-Петербурга. Всё проверено на 24 марта 2026 г.
Главные номера для жителей Московского района
- 368-21-63 – круглосуточная АДС ЖКС № 2 Московского района (официальный источник [2]).
- 679-85-05 – дублирующая круглосуточная линия той же службы.
- 375-58-90 – аварийная и диспетчерская служба ООО «ЖКС № 3 Московского района» (круглосуточно) [3].
- 670-49-03 – дополнительный номер ЖКС № 3 (круглосуточно).
Универсальные «горячие линии» водоканала и ЖКХ
Используйте эти номера, если не знаете, к какой именно управляющей компании относится ваш дом.
- 305-09-09 – единая горячая линия ГУП «Водоканал СПб» (холодное водоснабжение и водоотведение) [5].
- 438-47-53 – замена и ввод в эксплуатацию ИПУ холодной воды (Водоканал) [8].
- 603-21-00 – аварийная служба ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по установке/замене счётчиков.
- 326-52-40 – аварийная служба водопровода и канализации (альтернативный номер) [7].
Контакты по районным участкам
| Участок/район | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ПУ-1 (Московский р-н) | 388-11-40 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 |
| ПУ-1 (Невский р-н) | 700-63-23 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 |
| Инфо-Диспетчерская Московского района | 241-36-65 | Круглосуточно |
Как правильно оформить заявку
- Наберите 368-21-63 или 305-09-09.
- Назовите адрес (улицу, дом, квартиру) и опишите проблему: протечка, отсутствие воды, засор и т.д.
- Уточните, кто подаёт заявку (Ф.И.О. и контактный телефон).
- Запишите номер заявки и время регистрации – пригодится для контроля исполнения.
- Если проблема не решается более 4 часов, звоните повторно и требуйте выезд аварийной бригады.
Дополнительные аварийные службы
- Горячая вода / отопление – АО «Теплосеть СПб» 378-64-63 [3].
- Газ – ООО «ПетербургГаз» 610-04-04 или 104.
- Электричество – Ленэнерго ###-###-####.
- Уборка двора, вывоз мусора – АО «Невский экологический оператор» 303-80-90 [3].
Адреса для личного визита
ЖКС № 2 Московского района
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Фрунзе, д. 25
Телефон приёмной: 371-41-47
E-mail: gks2msk-pisma@yandex.ru
ЖКС № 3 Московского района
Адрес: Санкт-Петербург, Новоизмайловский проспект, д. 85, корп. 2
Телефон: 375-58-90
Режим работы: пн–пт 8:00–18:00, сб–вс – выходные
Что делать, если никто не отвечает?
- Попробуйте дозвониться на 112 (служба спасения) – вас перенаправят в нужную аварийную службу.
- Отправьте обращение через официальный сайт ГУП «Водоканал СПб»: vodokanal.spb.ru.
- Оставьте заявку в мобильном приложении «Госуслуги Санкт-Петербург» – раздел «ЖКХ и благоустройство».
Краткая памятка на один экран (сохраните в телефон)
Водоканал Московский район:
368-21-63 | 679-85-05 | 305-09-09