Центр по реновации жилья — это единая городская служба, созданная для оперативного сопровождения жителей Москвы на всём пути участия в городской программе реновации. Здесь можно получить консультации, подать заявки, узнать статус расселения своего дома, решить спорные вопросы и записаться на осмотр квартир-замен.
Кратко о программе реновации
- Дата запуска: август 2017 года.
- Охват: 5 176 домов, около 1 млн москвичей.
- Что строится: современные монолитно-кирпичные дома с улучшенными планировками, лифтами, подземными паркингами, дворами без машин.
- Свежий пример: в Бирюлёво Восточное уже согласован проект дома по адресу ул. Загорьевская, з/у 2, корпус 5. В новостройке, 147 квартир, 2 из них адаптированы для маломобильных граждан.
- Динамика: на юго-западе Москвы одновременно возводят 21 дом общей площадью свыше 950 тыс. м².
Какие услуги предоставляет Центр
Консультации и разъяснения
- проверка включения дома в программу;
- пошаговый алгоритм действий собственников;
- информация о сроках переселения и выборе квартир-замен;
- юридическая помощь при спорах с застройщиками или ТСЖ.
Онлайн-услуги на портале «Госуслуги»
- Запись на очный приём.
- Подача заявления о включении дома в реновацию.
- Отслеживание даты общего собрания собственников.
- Электронное голосование за проект реновации.
Подбор квартиры-замены
Специалисты покажут цифровую карту с доступными вариантами, рассчитают эквивалентную площадь, помогут записаться на экскурсию в строящийся дом.
Социальная поддержка
- оформление компенсаций за временное съёмное жильё;
- льготы для ветеранов, инвалидов, многодетных семей;
- переезд «под ключ» с оплатой транспортных расходов.
Контакты для обращений
Единый телефон горячей линии
8 (495) -77-77-77
Круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов связи.
Онлайн-чат и заявка на сайт мэра Москвы
- Сайт: mos.ru/renovation
- Личный кабинет: вход через «Госуслуги» (ЕСИА)
- Форма обратной связи доступна 24/7, ответ в течение 1 рабочего дня.
Очные офисы «Мои документы» (МФЦ)
Центральный офис реновации
Адрес: г. Москва, ул. Новокузнецкая, 16/1, подъезд 3
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной.
Районные отделения Южного административного округа
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Бирюлёво Восточное | ул. Маршала Захарова, 10 | +7 (495) -00-10-15 |
| Бирюлёво Западное | ул. Подольских Курсантов, 3 | +7 (495) -00-10-16 |
| пер. 5-й Кабельный, д. 2 | +7 (495) -00-10-17 |
Мобильное приложение «Реновация»
- App Store: Renovatsiya
- Google Play: Реновация
- Доступны push-уведомления о статусе вашего дома и цифровая очередь к специалисту.
Важные напоминания
- Всегда проверяйте официальные источники: сайт mos.ru, мобильные приложения, телеграм-канал @renovation_moscow.
- Не доверяйте посредникам. Все услуги в рамках реновации предоставляются бесплатно.
- Сохраняйте расписки и квитанции при подписании любых документов.
- Подавайте обращения онлайн, чтобы минимизировать очереди и сократить время ожидания.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь в Центр по реновации жилья любым удобным способом — специалисты помогут на каждом этапе вашего переселения.