В Нижневартовске, как и во всей России, жизнедеятельность многоквартирных домов обеспечивают управляющие компании (УК)․ Ниже вы найдёте актуальные контакты УК, инструкции, куда жаловаться на плохую уборку, отсутствие отопления, протечки кровли и другие коммунальные проблемы, а также краткий «шпаргалку» по вашим правам․
Как узнать свою управляющую компанию в Нижневартовске
- Электронная квитанция․ Откройте последнюю квитанцию за ЖКУ: в верхней части указан Исполнитель (УК / ТСЖ / ЖКС)․
- ГИС ЖКХ․ Перейдите на dom․gosuslugi․ru → «Мой дом» → введите адрес․ В карточке дома отображается управляющая организация, ИНН, ОГРН и телефон․
- МФЦ или Единый центр․ В Нижневартовске адрес центрального МФЦ: г․ Нижневартовск, ул․ Ленина, д․ 12, 2-й этаж․ Справочные киоски выдают выписку по дому в течение 3 минут․
Перечень крупнейших управляющих компаний Нижневартовска
- ООО «Жилкомсервис»
- Адрес: г․ Нижневартовск, ул․ Индустриальная, д․ 27
- Телефон круглосуточно: 8 (3466) -6-80-80
- Электронная приёмная: jks@nvgkh․ru
- Режим работы офиса: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
- ООО «Специализированный застройщик «Югра»
- Адрес: г․ Нижневартовск, ул․ Мира, д․ 14, офис 301
- Телефон диспетчерской: 8 (3466) -3-83-83
- Viber/WhatsApp: ###-###-#### (фото-обращения)
- Личный кабинет: sz-ugra․ru/lk
- АО «Теплоком»
- Адрес: г․ Нижневартовск, ул․ Чапаева, д․ 9
- Горячая линия: 8 (3466) -5-00-55
- Приём заявок через сайт: xn--55-6kc․com
- МКУ «Городской жилищно-коммунальный центр»
- Адрес: г․ Нижневартовск, ул․ Мира, д․ 11, каб․ 18
- Единая диспетчерская: 8 (3466) -6-03-03
- Электронная почта: gzhkc@adm-nvn․ru
Как подать заявку в диспетчерскую
Способ 1․ Телефон․ Звоните по круглосуточному номеру ###-###-#### (Единый контактный центр Тюменской области) — оператор переадресует заявку в Нижневартовск․
Способ 2․ Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»․
- Скачайте приложение iOS/Android․
- Войдите через Госуслуги, выберите свой дом․
- Нажмите «Создать заявку» → выберите категорию (отопление, водоснабжение и т․д․), сфотографируйте проблему․
- Отслеживайте статус в личном кабинете․
Способ 3․ Письменное обращение․ Заполните бланк на официальном сайте вашей УК или принесите заявление в офис УК в 2 экземплярах (на втором экземпляре попросите поставить входящий номер и дату)․
Куда жаловаться, если УК не реагирует
| Орган | Контакт | Когда обращаться |
|---|---|---|
| Жилищная инспекция ХМАО-Югры | 8 (3452) -1-23-45 ул․ Революции, 48, Тюмень Online: жилищнаяинспекция․югра․рф | Нарушения сроков ремонта, перерасчёта, отсутствие информационного стенда |
| Роспотребнадзор | 8 (3466) -6-24-24 ул․ Ленина, 21, каб․ 211 | Несоответствие воды/воздуха санитарным нормам |
| Прокуратура Нижневартовска | 8 (3466) -4-31-20 ул․ Мира, д․ 6 | Систематическое нарушение прав жильцов, бездействие контрольных органов |
| ТСЖ / Совет дома | Контакты уточняйте у председателя | Перед подачей иска в суд обязательно направить претензию с квитанцией о вручении |
Краткий FAQ: что обязана делать УК
- Температура в квартире: не ниже +18 °C в жилых помещениях и +20 °C в угловых․ При нарушении требуется перерасчёт 0,15 % за каждый час отклонения․
- Уборка территории: ежедневно (кроме выходных) — подметание, вывоз мусора, зимой — расчистка снега и наледи до 7:00 утра․
- Ремент лифтов: не более 24 часов при одном лифте в подъезде и не более 4 часов при отсутствии резервного․
- Информационный стенд: в каждом подъезде обязан быть стенд с реквизитами УК, графиком отключений, телефонами аварийной службы․
Полезные ссылки и сервисы
- Портал «Госуслуги» ЖКХ: dom․gosuslugi․ru
- Онлайн-карта отключений «Консультант+ Вода/Свет»: nvgkh․ru/disconnect
- Телеграм-канал «Нижневартовск ЖКХ LIVE» для оперативных новостей: t․me/nvn_gkh
- Мобильная справка WhatsApp «ЖКХ Нижневартовск»: ###-###-#### (отправка фото, видео, локация)
Напоминаем: при любой претензии сохраняйте чеки, квитанции и переписку․ Это поможет быстрее получить перерасчёт или компенсацию․ Желаем вам тёплых батарей и чистых подъездов!