Ниже приведён самый актуальный и подробный список способов и контактов‚ с помощью которых жители Приокского района Нижнего Новгорода‚ обслуживаемые гарантирующим поставщиком ТНС Энерго‚ могут своевременно и без ошибок передать показания индивидуальных счётчиков электроэнергии.
Важно: открытие приёмных в Международный женский день 8 марта может отличаться от стандартного графика — уточняйте по телефону!
Онлайн-каналы (24/7)
- Личный кабинет на сайте tns-e.ru
- Адрес: https://lk.tns-e.ru
- Регистрируетесь по номеру лицевого счёта или мобильному телефону.
- В разделе «Передача показаний» вводите текущие значения‚ система автоматически рассчитает потребление.
- Мобильное приложение «ТНС Энерго НН»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Функция «QR-сканер счётчика» позволяет считать показания камерой‚ чтобы не вводить цифры вручную.
- СМС на короткий номер 7377
- Формат сообщения: НОМЕР_ЛС ПОКАЗАНИЕ (например‚ 123456 00387).
- Ответное СМС приходит в течение 1 минуты с подтверждением приёма.
- Действует для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ Теле2 и Yota без дополнительной платы за СМС.
- Электронная почта
- Адрес: nn@tns-e.ru
- В письме укажите: лицевой счёт‚ ФИО‚ адрес‚ показания и дату снятия.
- Ответное подтверждение приходит в течение 1 рабочего дня.
- Госуслуги (gosuslugi.ru)
- В каталоге найдите «Передача показаний счётчиков электроэнергии» → выберите ТНС Энерго НН.
- Важно: данные передаются не позднее 23:59 последнего числа месяца.
Телефонные каналы
- Контакт-центр круглосуточно
- ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
- Для жителей Нижнего Новгорода: +7 -31 233 09 99.
- Автоинформатор предложит ввести лицевой счёт и показания по кнопкам телефона.
- Горячая линия «ТНС Энерго» для корпоративных клиентов
- ###-###-#### (пн–пт 09:00–18:00).
- При необходимости через оператора можно передать показания за юр. лицо или ИП.
Офлайн-офисы и терминалы Приокского района
Актуальные адреса и график работы центров обслуживания клиентов (ЦОК) на 24 марта 2026 г.
| Адрес | Режим работы | Телефон для справок | Доп. сервисы |
|---|---|---|---|
| ул. Родионова‚ 174 (ТЦ «Комплекс») | пн–пт 09:00–19:00 сб 09:00–16:00 вс выходной | +7 -31 233 09 99 (доб. 2) | Wi-Fi‚ кофе-автомат‚ терминал «QIWI» |
| ул. Девять Сотен‚ 9 (мкр. Семья‚ 1-я линия) | пн–пт 08:30–18:30 сб 09:00–15:00 вс выходной | +7 -31 233 09 99 (доб. 3) | Парковка‚ пандус‚ детский уголок |
| ул. Ларина‚ 2а (ТЦ «Мармелад») | ежедневно 09:00–20:00 | +7 -31 233 09 99 (доб. 4) | Терминалы «Сбербанк»‚ «Почта Банк» |
Самое главное помнить!
- Последний срок передачи показаний: с 23-го по 26-е число каждого месяца включительно.
- Формат: цифры до запятой (целая часть). Нули в начале не нужно удалять.
- Ошибка в показании: если ошиблись‚ можете повторно отправить корректные данные любым удобным способом до 26-го числа; система сохранит последнее значение.
- Контакт-центр в праздники: 8 марта дежурный специалист работает с 09:00 до 17:00‚ остальное время — автоинформатор.
Краткий чек-лист
- Найдите лицевой счёт в квитанции.
- Сфотографируйте показания счётчика.
- Откройте удобный канал: личный кабинет‚ СМС‚ звонок‚ ЦОК.
- Проверьте‚ что показание принято (СМС‚ письмо‚ чек из терминала).
- Сохраните подтверждение на всякий случай.
Если возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в любой из перечисленных каналов. ТНС Энерго старается делать процесс максимально простым и прозрачным для каждого клиента Приокского района.