Кто управляет вашим домом и как с этим взаимодействовать
В Екатеринбурге одним из самых обсуждаемых и активно развивающихся форматов управления жильём стало ТСЖ «Территория-Север». Ниже — подробное руководство для жителей и председателей ТСЖ: что входит в компетенцию УК «Территория», какие услуги можно заказать, где получить консультацию и как быстро решить возникающие вопросы.
Содержание
- Кратко о «Территории-Север»
- Услуги для ТСЖ и жителей
- Адреса и телефоны для обращений
- Мобильное приложение «Моя Территория»
- Частые вопросы
Кратко о «Территории-Север»
ООО «УЖК «Территория-Север» — это управляющая компания, которая обслуживает более 1 млн м² жилой и коммерческой недвижимости в Екатеринбурге и Верхней Салде. В управлении находятся как многоквартирные дома прямого управления, так и товарищества собственников жилья (ТСЖ). Живут в домах «Территории» свыше 650 тыс. человек, а штат компании постоянно растёт — HR-отдел во главе с Олегом Хузиным регулярно открывает новые вакансии (hh.ru).
Ключевые факты
- Работает с 2013 года.
- 15+ флагманских офисов обслуживания жителей.
- Победитель и призёр более чем 20 профессиональных конкурсов (включая «Пресс-служба года», «Лучшая управляющая компания Свердловской области» и конкурсы Фонда содействия реформе ЖКХ).
Услуги для ТСЖ и жителей
Для собственников и ТСЖ
- Начисление и бухгалтерский учёт — прозрачная тарификация, онлайн-квитанции.
- Аварийно-диспетчерское прикрытие, круглосуточно, 286-11-16 (основной) или 286-65-15 (аварийная линия).
- Юридическое сопровождение — помощь на общих собраниях, подготовка протоколов.
- Содержание инженерных сетей, отопление, водоснабжение, канализация.
- Комплексное обслуживание — уборка, вывоз мусора, зимнее содержание придомовой территории.
Для коммерческих помещений
Отдельный договор на обслуживание магазинов, офисов и кафе в жилых домах, формирование индивидуального графика вывоза ТКО и отдельных тарифов на электро- и теплоэнергию.
Адреса и телефоны для обращений
Флагманские офисы «Территория»
- ул. Юлиуса Фучика, д. 3
пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-17:00 - ул. Михеева, д. 2
пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-17:00 - ул. Южногорская, д. 11
пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-17:00 - ул. Кузнецова, д. 21
пн-чт 09:00-18:00 - пр. Космонавтов, д. 11А
пн-чт 09:00-18:00, сб-вс выходной - ул. Энгельса, д. 85/1, Верхняя Салда
пн-чт 09:00-18:00, тел. 8 (34345) -7-250
Контакт-центр
Телефон: +7 (343) -86-11-16 (основной)
Аварийка: +7 (343) -86-15-15
E-mail: info@ek-territory.ru
Для СМИ: press@ek-territory.ru
Мобильное приложение «Моя Территория»
Скачайте бесплатное приложение «Моя Территория»:
- Отправка показаний счётчиков онлайн.
- Онлайн-заявка в клиентский сервис.
- Push-уведомления о новостях УК и собраниях.
Ссылки на скачивание: App Store | Google Play.
Частые вопросы
Нужно ли уведомлять УК о смене собственника?
Да, в течение 30 дней подайте копию свидетельства о праве собственности или ЕГРН в любой флагманский офис или через приложение.
Как вызвать аварийную службу?
Звоните 286-15-15 или оформляйте заявку в приложении 24/7.
Можем ли мы пригласить «Территорию» в наш дом?
Да. Заполните форму «Пригласить УК в свой дом» на сайте или позвоните по основному номеру.
Как подать показания счётчиков?
- В мобильном приложении (раздел «Показания»).
- На сайте через личный кабинет.
- По телефону 286-11-16 (автоматический приём).
Важно! Все персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Использование сайта и приложения подразумевает ваше согласие на обработку персональных данных.