Россети Северо-Запад — ключевое дочернее общество холдинга ПАО «Россети», обеспечивающее электроснабжение и модернизацию энергоинфраструктуры Северо-Западного федерального округа, включая Республику Карелия.
На официальном портале компании размещена актуальная информация об услугах, плановых отключениях, аварийных работах, а также разделы для юридических и физических лиц.
Официальный сайт Россети Северо-Запад
Адрес ресурса: https://www.mrsk-severo-zapad.ru
- Раздел «Личный кабинет» — передача показаний, оплата, история начислений.
- Карта отключений — интерактивная карта с фильтром по населённым пунктам Карелии.
- Онлайн-приёмная — подача заявлений, жалоб, технических вопросов 24/7.
Контактный центр и горячие линии
Единая справочная служба
8 800 234-77-77 (звонок бесплатный по России, работает круглосуточно).
Дополнительные номера в Карелии
- Петрозаводск и Карелия: +7 (814 2) -9-05-00
- Отдел по работе с абонентами: +7 (814 2) -9-04-44
- Аварийно-диспетчерская служба: 112 или 04 со стационарного телефона
Региональное отделение в Республике Карелия
Адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Кирова, 16.
- Почтовый адрес: 185035, г. Петрозаводск, а/я 50.
- ИНН: 1002135950
- КПП: 100201001
- ОГРН: 1021000865590
Режим работы офиса для физических лиц
Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Сб: 09:00–14:00 (без перерыва)
Вс: выходной
Онлайн-обращения и сервисы
Личный кабинет «Россети Северо-Запад»
Зарегистрируйтесь на портале lk.mrsk-severo-zapad.ru и получите доступ к:
- передаче показаний ИПУ в любое время;
- электронным квитанциям и актам выполненных работ;
- онлайн-записи на техобслуживание и замену оборудования.
Мобильное приложение
«Россети Северо-Запад» доступно в App Store и Google Play по ключевой фразе «Россети СЗ».
Возможности: push-уведомления об отключениях, чат со службой поддержки, фото- и видео-передача аварийных ситуаций.
Как подать заявку на техническое присоединение (юр. лица)
- Подготовьте пакет документов:
- копия ОГРН/ИНН;
- схема электроснабжения;
- акт техусловий (если есть).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете юридического лица.
- Заполните заявку и прикрепите сканированные документы.
- Ожидайте ответа: сроки рассмотрения — до 15 рабочих дней (при мощности до 150 кВт).
Актуальные новости Карелии
— ПАО «Россети Северо-Запад» подвело итоги III квартала 2025 года: чистая прибыль по МСФО выросла на 12 % после завершения масштабной реконструкции ЛЭП 220–750 кВ в Карелии и Мурманской области.
— После мощных снегопадов энергетики включили более 8 тыс. км линий электропередачи в Новгородской и Карельской зонах ответственности.
— Первые опоры для восстановления повреждённых ЛЭП прибыли из Карелии в Мурманскую область для устранения последствий двух блэкаутов.
Дополнительные контакты
Пресс-служба
- E-mail: press@mrsk-severo-zapad.ru
- Тел.: +7 (495) -34-77-77 (доб. 4-22-30)
Поддержка портала
E-mail: support@mrsk-severo-zapad.ru
Тел.: +7 (814 2) -9-06-66
Для жителей и предпринимателей Карелии официальный сайт Россети Северо-Запад — главный цифровой канал оперативного взаимодействия с энергетиками.
Используйте горячие линии, личные кабинеты и мобильные приложения, чтобы своевременно получать актуальную информацию, передавать показания и обращаться за помощью.
При возникновении аварийных ситуаций звоните 112 или 04, а для справок и консультаций — 8 800 234-77-77.