Расчетно-кассовый центр жилищно-коммунального хозяйства (РКЦ ЖКХ) является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим жителей города Нефтеюганск начислением, приёмом и учётом платежей за услуги ЖКХ. Центральный офис и основные кассы организации расположены по адресу: 628300, г. Нефтеюганск, ул. Строителей, д. 4.
Общие сведения
- Полное наименование: АО «РКЦ ЖКХ» (ранее — ОАО, АО РКЦ ЖКХ).
- ИНН: 8604039887
- Основные функции:
- Начисление платы за коммунальные услуги (вода, тепло, электроэнергия, газ).
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ).
- Оформление субсидий и льгот.
- Выдача квитанций и справок о задолженности.
- Консультации по вопросам ЖКХ.
Режим работы центрального офиса (ул. Строителей, 4)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:20 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:20 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:20 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:20 |
| Пятница | 08:00 – 13:00 | без перерыва |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Контактные данные для обращений
3.1 Центральный офис и основная касса
- Адрес:
628300, ХМАО-Югра, г. Нефтеюганск, ул. Строителей, д. 4 - Телефон справочной:
8 (3463) -3-37-18 - Официальный сайт:
rkczkh.ru - Электронная почта:
info@rkczkh.ru
3.2 Дополнительные кассы приёма платежей и показаний ИПУ
- Касса №1: 6-й микрорайон, д. 25 (вход со стороны двора)
- Касса №2: 7-й микрорайон, д. 23 (первый этаж)
- Касса №3: ул. Строителей, 4 (центральное здание)
3.3 Почтовый адрес для писем
- Корреспонденция:
628307, Тюменская область, ХМАО-Югра, г. Нефтеюганск, Промзона, РКЦ ЖКХ
Как передать показания воды и электричества
Для корректного начисления оплаты жителям необходимо ежемесячно передавать показания приборов учёта:
- Онлайн: через личный кабинет на сайте rkczkh.ru
- Мобильное приложение: «РКЦ ЖКХ Нефтеюганск» (доступно в App Store и Google Play)
- СМС: на короткий номер 8900 (формат:
№лицевого счёта#показания) - Телефон: 8 (3463) -3-37-18 (режим работы см. выше)
- Личный визит: любая из трёх касс (адреса указаны в разделе 3.2)
Полезные советы при обращении в РКЦ ЖКХ
- Возьмите паспорт и лицевой счёт. Без этих документов специалист не сможет предоставить полную информацию.
- Проверьте квитанцию на наличие ошибок перед визитом — это сократит время ожидания.
- Скачайте мобильное приложение и настройте push-уведомления, чтобы не пропустить дату передачи показаний.
- Используйте онлайн-очередь. На сайте РКЦ ЖКХ доступна функция электронной записи, экономящая время в очереди.
Как добраться
Общественным транспортом:
- Автобус № 5, 7, 12 — остановка «Строителей» (2 минуты пешком до здания)
- Маршрутное такси № 27, 45 — остановка «Дом связи» (5 минут пешком)
На автомобиле: рядом расположена парковка на 30 мест, вход с ул. Строителей. Бесплатно первые 30 минут.
Финансовые реквизиты для оплаты услуг ЖКХ
- Получатель: АО «РКЦ ЖКХ»
- ИНН: 8604039887
- КПП: 860401001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в АО «СИАБ» г. Нефтеюганск
- к/с: 30101###-###-####0654
- БИК: 045004654
Важно! При оплате через Сбербанк-Онлайн или другие сервисы всегда проверяйте корректность лицевого счёта и назначения платежа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Когда можно подать заявление на субсидию?
- Ежедневно с 08:00 до 17:00, за исключением пятницы (до 13:00) и выходных. При себе необходимо иметь паспорт, ИНН, документы на жильё и справку о доходах.
- Что делать, если квитанция пришла с ошибкой?
- Напишите обращение через форму обратной связи на сайте или приходите лично с паспортом и предыдущими квитанциями. Ошибка будет исправлена в течение 3 рабочих дней.
- Можно ли оплатить ЖКХ без комиссии?
- Да, при оплате на сайте РКЦ ЖКХ или через мобильное приложение комиссия отсутствует. В отделениях банков комиссия может взиматься согласно тарифам банка;