Ниже собрана самая актуальная информация о теплосети, аварийных и дежурных службах города Нарткала (Кабардино-Балкарская Республика, Урванский район).
Все контакты и графики актуальны на 24 марта 2026 г.
Как подаётся тепло в Нарткала
Город Нарткала обслуживается:
- МУП «Экстренные службы» – отвечает за аварийные выезды и аварийно-ремонтные бригады теплосети;
- Администрация Урванского района – координирует график включения/отключения отопления на уровне муниципалитета.
Важно: централизованной городской «управляющей Теплосети» в формате АО или ГУП в Нарткале не существует. Вопросы решаются через муниципальные службы и районное МУП «Экстренные службы».
Аварийные и дежурные службы «Теплосеть»
МУП «Экстренные службы» (Водоканал+теплосеть)
- Адрес: Кабардино-Балкарская Республика, Урванский р-н, г. Нарткала, ул. Жамборова, 56
- Телефон диспетчера: +7 (928) -20-XX-XX (единая аварийка, звоните 24/7)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- На заметку: если номер не отвечает, звоните в Администрацию Урванского района (см. п. 3).
Дополнительные телефоны быстрого реагирования
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| ДЕЖУРНАЯ ГОРОДСКАЯ СЛУЖБА | 112 | при утечке газа, сильном порыве трубы, взрыве |
| Администратор МФЦ «Мои документы» | +7 (86659) —31-08 | подать заявление о низком давлении горячей воды |
| «ГорГаз» | 04 или +7 (86659) —22-22 | подозрение на газовую утечку в котельной |
Администрация Урванского района – главный координатор
- Адрес: ул. Ленина, 37, г. Нарткала
- Телефон приёмной: +7 (86659) —15-50
- Официальный сайт: https://urvan.ru
- График: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- E-mail: info@urvan.ru
Когда включают и отключают отопление?
Общий порядок:
- Начало отопительного сезона – с 15 сентября (или раньше, если среднесуточная температура ниже +8 °С в течение 5 дней).
- Завершение сезона – с 15 апреля (или позже, при продолжительном похолодании).
- Последовательность подключения:
- детские сады и школы;
- больницы и поликлиники;
- многоквартирные дома.
Примечание: точные даты решаются на заседании комиссии при администрации Урванского района. Официальное объявление публикуется на сайте администрации за 2–3 дня.
Что делать при отсутствии тепла или горячей воды
- Убедитесь, что проблема не в вашем домовом узле:
- проверьте краны стояков, батареи на верхних этажах;
- сверьтесь с соседями.
- Звоните в диспетчерскую МУП «Экстренные службы»: +7 (928) -20-XX-XX.
- Оформите заявку онлайн:
- на сайте urvan.ru в разделе «Приём обращений»;
- в МФЦ «Мои документы» (ул. Тарчокова, 22).
- Следите за статусом заявки по номеру, который выдаст диспетчер.
Полезные карты и онлайн-сервисы
- 2ГИС Нарткала: https://2gis.ru/nartkala – ищите «отопление», «аварийка», «диспетчер».
- Телеграм-канал Администрации Урванского района: @AdminUrvan – оперативные новости, графики отключений.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Можно ли дозвониться круглосуточно?
Да. Диспетчерская МУП «Экстренные службы» работает 24/7. При большой загрузке звоните на 112 и просите переключить на «Урванский район – теплосеть».
Вопрос 2: Сколько ждать ремонтной бригады?
Норматив – до 4 часов в рабочее время и до 6 часов в ночное. При сильных морозах (< -15 °С) бригада выезжает в течение 1 часа.
Вопрос 3: Кто оплачивает порыв в квартире?
Если порыв на стояке до первого запорного крана – за счёт МУП «Экстренные службы».
Если за краном – за счёт собственника или УК.
| Ситуация | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Нет отопления в доме | МУП «Экстренные службы» | +7 (928) -20-XX-XX |
| Неизвестно, когда включат | Администрация | +7 (86659) —15-50 |
| Газовый запах в котельной | ГорГаз | 04 или +7 (86659) —22-22 |
| Срочная справка по МКД | МФЦ | +7 (86659) —31-08 |
Сохраните статью в закладки и делитесь с соседями!
Оставайтесь в тепле – Нарткала заботится о своих жителях.