Если вы столкнулись с нарушениями законов, коррупцией, бездействием органов власти или иными проблемами на территории Курской области, вы имеете право обратиться напрямую к губернатору. Самый быстрый способ — подать электронное обращение через официальный сайт.
Что такое официальный сайт губернатора Курской области?
Главная площадка для обращений граждан — официальный портал Администрации Курской области:
https://www.admin-kursk.ru
Важные правила подачи жалобы
- Стиль: деловой, без эмоциональных выражений;
- Язык: литературный русский, без нецензурной лексики.
- Объём: лаконично, по существу — не более 2 000 знаков, если не требуется приложить документы.
- Адрес: обязательно указывайте точный адрес, где произошёл инцидент.
- Сроки: обращение будет рассмотрено в течение 15 рабочих дней.
Пошаговая инструкция: как подать жалобу онлайн
Шаг 1. Перейдите в раздел «Обращения граждан»
На главной странице сайта найдите пункт меню «Гражданам» → «Обращения» или используйте прямую ссылку:
https://www.admin-kursk.ru/feedback
Шаг 2. Выберите тип обращения
- Жалоба — если вы указываете на нарушения или бездействие.
- Заявление, если требуется конкретное решение или разъяснение.
- Предложение — если вы хотите высказать идею по улучшению работы органов власти.
Шаг 3. Заполните форму
- ФИО полностью (обязательно).
- Контактный e-mail и/или телефон (обязательно).
- Почтовый адрес для ответа (если хотите получить письменный ответ).
- Текст обращения: кратко изложите суть проблемы, укажите дату, место и участников события.
- При необходимости прикрепите файлы (фото документов, видео, сканы).
Шаг 4. Отправьте и сохраните номер обращения
После нажатия кнопки «Отправить» вам выдадут уникальный номер обращения. Сохраните его — по нему можно отслеживать статус рассмотрения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт:
https://www.admin-kursk.ru/feedback - Телефон «горячей линии» губернатора:
###-###-#### (звонок бесплатный по России) - Электронная почта приёмной губернатора:
priem@admin-kursk.ru - Почтовый адрес для письменных жалоб:
305000, г. Курск, ул. Ленина, 64
Приёмная губернатора Курской области - Территориальный Роскомнадзор по Курской области:
305004, г. Курск, ул. Дзержинского, 60
Тел.: +7 (4712) -1-36-14
E-mail: rk72@rkn.gov.ru
Что делать, если жалобу отправили в Роскомнадзор?
Если ваше электронное обращение поступило в Роскомнадзор или его территориальный орган, оно будет рассмотрено по тем же правилам — в течение 15 рабочих дней. Убедитесь, что в тексте обращения:
- чётко изложена суть претензии;
- указаны конкретные факты и доказательства;
- отсутствуют ненормативная лексика и оскорбления.
Готовый шаблон жалобы
Уважаемый (ая) г-н/г-жа [Ф. И. О. губернатора]! Я, [Ваше ФИО], проживаю по адресу: [указать полный адрес]. [Дата] в [время] в [точное место] произошло следующее: [краткое описание проблемы]. В результате [описать последствия, ущерб, нарушения прав]. В приложении направляю [перечень документов, фото, скриншоты]. Прошу: Провести проверку изложенных фактов. Принять меры по восстановлению моих нарушенных прав. Проинформировать меня о результатах в установленный законом срок. С уважением, [ФИО] [Подпись (для письменной формы)] [Контактный телефон, e-mail]
Краткий FAQ
- Сколько ждать ответа?
- 15 рабочих дней со дня регистрации.
- Можно ли анонимно?
- Нет. Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 7 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
- Как узнать статус обращения?
- Войдите в личный кабинет на портале admin-kursk.ru и введите номер обращения.
Помните: чёткая, сжатая и корректная формулировка повышает шансы на быстрое и положительное решение вашего вопроса.