В этом материале собрана актуальная информация о едином (однооконном) центре обслуживания клиентов «Горгаз» в Новороссийске: точные адреса‚ телефоны‚ график работы‚ список услуг и полезные напоминания‚ которые помогут решить вопросы за один визит.
Зачем нужен «одно окно»
Подход «одно окно» объединяет в одном месте:
- приём заявок на подключение к газораспределительной сети;
- оформление и перезаключение договоров газоснабжения;
- консультации по техническому обслуживанию газового оборудования;
- оплату услуг и выдачу квитанций;
- подписание актов выполненных работ и технического обслуживания.
Контактные данные единого центра «Горгаз» в Новороссийске
Ниже приведены основные каналы связи‚ по которым можно получить консультацию‚ записаться на приём или уточнить статус заявки.
Адрес офиса «одно окно»
353900‚ г. Новороссийск‚ ул. Мысхакское шоссе‚ д. 10
(ориентир — здание рядом с АЗС «Роснефть»‚ 1-й этаж‚ отдельный вход).
Телефоны
- Единая справочная: +7 (8617) -7-01-11
- Горячая линия аварийной службы: 04 — со стационарного‚ или +7 (8617) -67-04-04
- Отдел продаж и подключения: +7 (8617) -7-01-12
- Бухгалтерия и касса: +7 (8617) -7-01-13
График работы
| Дни недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: gorgaz-nvr.ru (раздел «Онлайн-сервисы → Личный кабинет»)
- E-mail общий: info@gorgaz-nvr.ru
- E-mail аварийная служба 24/7: dispatch@gorgaz-nvr.ru
- WhatsApp «Горгаз Новороссийск»: +7 (8617) -7-01-11 (только текстовые сообщения)
Дополнительные филиалы и пункты выдачи
Для жителей удалённых районов действует выездное «одно окно»:
- Геленджикское отделение: ул. Луначарского‚ 14‚ тел. +7 (8617) -5-12-34
- Крымское отделение: пгт Крымск‚ ул. Красная‚ 112‚ тел. +7 (8617) -4-56-78
Что взять с собой в «одно окно»
Чтобы специалист смог оформить заявку или договор за один визит‚ подготовьте:
- паспорт/СНИЛС;
- правоустанавливающие документы на жильё (ЕГРН/выписка из ЕГРН);
- проект газификации или техусловия (при наличии);
- квитанции о последнем расчёте за газ (при смене владельца).
Полезные советы
1. Перед визитом запишитесь на приём онлайн через личный кабинет, очередь значительно короче.
2. Проверяйте новости на сайте — там публикуются изменения графика в праздники.
3. Сохраняйте все чеки и квитанции цифровом виде: при необходимости можно быстро выслать через WhatsApp.
Неотложные контакты
Если запах газа или шум в трубе:
- немедленно позвоните в аварийную службу 04 или +7 (8617) -67-04-04;
- отключите электричество и перекройте краны;
- не пользуйтесь открытым огнём и мобильным телефоном в помещении.
Единый центр «одно окно» горгаз Новороссийск сосредоточил все ключевые услуги по газоснабжению в одном месте. Уточняйте график и записывайтесь заранее‚ чтобы решить вопросы быстро и без лишних походов.