Внимание! Действующий порядок государственного жилищного надзора, муниципального и общественного жилищного контроля закреплён в статье 20 Жилищного кодекса Российской Федерации (с учётом последних изменений Федерального закона № 170-ФЗ от г․)․
Что именно проверяют надзорные органы
Государственный жилищный надзор
Предмет проверки: Все жилые дома, кроме муниципального жилищного фонда․
-
Использование и содержание помещений․
- Перепланировки и переустройства;
- Перевод помещений из жилого в нежилое и обратно;
- Содержание общего имущества собственников в многоквартирном доме․
-
Фонды капитального ремонта․
-
Управляющие организации․ Лицензии, договоры управления, качество работ и услуг․
-
Коммунальные услуги․ Правила предоставления, приостановки, ограничения․
-
Оплата․ Размер платы за содержание жилья, перерасчёты при ненадлежащем качестве․
-
Энергосбережение и энергоэффективность․ Приборы учёта, оснащение домов․
-
Информационное взаимодействие; Размещение данных в ГИС ЖКХ и других системах․
-
Доступность для инвалидов․
-
Дома социального использования․
-
Газовое оборудование․ Безопасная эксплуатация, вентиляция, дымоходы․
Муниципальный жилищный контроль
Предмет проверки: Только муниципальный жилищный фонд (те же пункты, что в п․ 1․1, но применительно к квартирам, находящимся в собственности муниципалитета)․
Общественный жилищный контроль
Осуществляется ТСЖ / ЖК / жилищными кооперативами и непосредственно собственниками․ Органы Роспотребнадзора и прокуратуры могут подключаться в рамках внеплановых проверок․
Кто именно проверяет
- Госжилинспекции субъектов РФ – государственный жилищный надзор;
- Органы местного самоуправления – муниципальный жилищный контроль;
- Общественные объединения собственников – общественный контроль․
Как проводятся проверки
- Плановые – утверждаются региональными или муниципальными распоряжениями (в жилых помещениях граждан не проводятся)․
- Внеплановые – по обращению граждан, СМИ, органов власти, по результатам мониторинга рисков․
Права надзорных органов
- Выдавать обязательные предписания об устранении нарушений;
- Обращаться в суд за:
- признанием недействительными решений ОСС / договоров управления;
- ликвидацией ТСЖ/ЖК при систематических нарушениях;
- защитой прав собственников и пользователей;
- признанием договоров найма жилья недействительными;
- понуждением к исполнению предписания․
Координация и отчётность
Главный государственный жилищный инспектор РФ курирует всю систему, координирует работу региональных инспекций, направляет представления об освобождении руководителей инспекций в случае нарушений․
Что важно помнить жителям
- Обращайтесь в Госжилинспекцию региона при выявлении нарушений, которые не устраняются управляющей компанией․
- Документируйте проблему: фото/видео, акты, квитанции․
- Фиксируйте дату и номер обращения – это позволит отслеживать сроки ответа (обычно 30 дней)․
- Не забывайте про ОСС – собственники могут инициировать внеплановую проверку через общее собрание․
Контакты для обращений
Федеральный уровень
- Минстрой России
Официальный сайт: http://www․minstroyrf․ru
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный) - Главный государственный жилищный инспектор РФ
Корреспонденция через Минстрой России․
Региональный уровень
Примеры (актуальные на 03․2026 г․):
- Москва
Госжилинспекция города Москвы
Тел․: +7 (495) -77-77-77
Онлайн-приёмная: https://www․gzhil․mos․ru - Санкт-Петербург
Жилищная инспекция Санкт-Петербурга
Тел․: +7 (812) -76-66-62
Электронная приёмная: https://жилищная-инспекция․спб․рф - Регионы
Уточняйте контакты на официальном сайте администрации вашего субъекта РФ в разделе «Жилищный надзор» или «Госжилинспекция»․
Муниципальный уровень
- Отдел жилищного контроля администрации района/города;
- Многофункциональный центр (МФЦ) – приём письменных обращений;
- Портал «Госуслуги» – онлайн-заявления в разделе «ЖКХ»․
Общественные инспекции
- Ассоциация «ЖКХ Контроль»
Тел․: ###-###-####
Сайт: https://жкх-контроль․рф - Обратитесь к председателю вашего ТСЖ/ЖК или в жилищный комитет при администрации района․
Сроки и порядок подачи жалобы
- Устное сообщение: по «горячей линии» или на приёме инспектора;
- Письменное заявление:
- в МФЦ;
- через сайт Госуслуги;
- почтой заказным письмом с уведомлением;
- лично в инспекции (второй экземпляр с отметкой о приёме)․
- Срок рассмотрения: 30 календарных дней (может быть продлён до 60 при необходимости проведения дополнительных мероприятий)․
Помните: копия предписания и отчёта о проверке направляется заявителю․ При несогласии с результатами можно обжаловать действия инспекции в суде или прокуратуре․