ООО «КАРЕЕОН» — это российская коммерческая организация, созданная в форме общества с ограниченной ответственностью. В статье разобраны: правовое положение, структура, реквизиты, а также контактные данные для обращений клиентов и партнёров.
Краткая справка
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КАРЕОН»
- Сокращённое наименование: ООО «КАРЕОН»
- Дата регистрации: 13 февраля 2014 года
- ИНН: 7703398765
- ОГРН: 1147746634891
- Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 21, офис 504
- Основной вид деятельности: деятельность в области права (включая коллекторскую деятельность), информационные технологии, консалтинг.
Основные направления работы
Коллекторские услуги
Компания специализируется на взыскании просроченной задолженности для банков, МФО, лизинговых и телеком-компаний. Работает как самостоятельно, так и в качестве агентства-аутсорсера.
ИТ-решения
Разрабатывает и внедряет CRM-системы для коллекторских и юридических департаментов, предлагает аналитические сервисы по оценке кредитных рисков клиентов.
Юридический консалтинг
Консультирует корпоративных клиентов по вопросам защиты от неплатежей, сопровождает досудебное урегулирование споров, готовит регламенты взаимодействия с должниками.
Реквизиты и данные для обращения
Ниже приведён полный перечень контактов и реквизитов, по которым можно обратиться в ООО «КАРЕОН».
Телефоны
- Горячая линия клиентов и должников: +7 (495) -44-22-22 (круглосуточно)
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: +7 (495) -44-22-33 (пн-пт 09:00–18:00)
- Факс: +7 (495) -44-22-34
Электронная почта
- Общие вопросы, претензии, предложения: info@kareon.ru
- По вопросам задолженности (должники): debt@kareon.ru
- По партнёрству и В2В-услугам: sales@kareon.ru
- По вопросам ИТ-решений: it@kareon.ru
Почтовый и юридический адрес
125130, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 21, офис 504
Онлайн-обращения
- Официальный сайт: kareon.ru
- Форма обратной связи: kareon.ru/contacts
- Личный кабинет должника: my.kareon.ru
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: t.me/kareon_news
- VK-группа: vk.com/kareon
- WhatsApp для клиентов: wa.me/74956442222
Как правильно обратиться в ООО «КАРЕОН»
Должникам
- Позвоните по номеру +7 (495) -44-22-22 или зайдите в личный кабинет на my.kareon.ru.
- При звонке или в письме сообщите № договора и Ф. И. О.
- Если у вас есть претензии к сумме долга, направьте обоснованные возражения на e-mail: debt@kareon.ru с темой «Возражение на требование № …».
Кредиторам и B2B-партнёрам
- Заполните форму партнёра на сайте kareon.ru/b2b.
- Пришлите запрос на sales@kareon.ru с темой «Запрос на сотрудничество».
- Получите коммерческое предложение в течение 1 рабочего дня.
Физическим лицам (жалобы на звонки)
Если вы получаете звонки от ООО «КАРЕОН», но уверены, что не имеете задолженности:
- Запишите номер, дату и время звонка.
- Направьте претензию на complaint@kareon.ru или воспользуйтесь онлайн-формой kareon.ru/complaint.
- Приложите скриншоты журнала вызовов.
Нормативно-правовые документы
- Свидетельство ОГРН (PDF)
- Свидетельство ИНН (PDF)
- Устав ООО «КАРЕОН» (PDF)
- Лицензия ФСА (коллекторская деятельность) (PDF)
Часы работы call-центра
| День недели | Время работы (московское) |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | 10:00 – 16:00 |
Контрольные органы
При невозможности урегулировать спор с ООО «КАРЕОН» самостоятельно вы можете обратиться:
- Роспотребнадзор: ###-###-#### | rospotrebnadzor.ru
- Центральный Банк РФ (коллекторская деятельность): ###-###-####
- Служба защиты прав потребителей: ###-###-####
ООО «КАРЕОН», многопрофильная компания, объединяющая коллекторские, ИТ и юридические сервисы. Для оперативного решения вопросов используйте горячую линию +7 (495) -44-22-22 или e-mail info@kareon.ru. Подробные реквизиты и дополнительные способы связи всегда доступны на официальном сайте kareon.ru.