АО «Мосводоканал», крупнейшая российская водная компания, обеспечивающая жителей Москвы и ряда подмосковных городов чистой питьевой водой и принимающая сточные воды для очистки.
В структуру предприятия входит ряд производственных управлений и станций водоподготовки.
Одним из ключевых подразделений, отвечающих за бесперебойное водоснабжение столицы, является производственное управление «Мосводопровод», возглавляемое начальником управления водоснабжения.

Кому можно обратиться по вопросам водоснабжения

• Единая справочная служба АО «Мосводоканал»
  Телефон: 8 (499) -63-34-34
  Режим работы: круглосуточно
• Электронные сервисы и аварийные заявки
  • Бот в Telegram и других мессенджерах: http://mvkbot.ru
  • Группы в соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», «Там-Там»
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции
  8 (495) -76-46-31

Основные подразделения водоснабжения и их руководители

Начальник управления водоснабжения АО «Мосводоканал» координирует деятельность нескольких станций водоподготовки и эксплуатационных участков. Ниже приведён перечень ключевых объектов:

1. Вазузская гидротехническая система, каскад водохранилищ и гидроузлов, обеспечивающих запас и регулирование водных ресурсов.
2. Восточная станция водоподготовки — забирает воду из Волги, осуществляет двухступенчатую очистку.
3. Западная станция водоподготовки, использует воду из Москвы-реки, ежедневно подаёт свыше 1,14 млн м³ воды.
4. Рублевская станция водоподготовки, старейшая станция (с 1903 г.), обеспечивает 26 районов Москвы и часть Подмосковья.
5. Северная станция водоподготовки — празднует 65-летний юбилей (с 1952 г.), снабжает Северный и Северо-Восточный административные округа.
6. Производственное управление «Мосводопровод» — объединяет 11 районных эксплуатационных участков водопроводной сети (РЭВС).

Как подать аварийную заявку или задать вопрос начальнику управления водоснабжения

Если у вас возникла внештатная ситуация (утечка воды, открытый люк, падение напора воды и т.д.), действуйте по следующему алгоритму:

1. Позвоните в единую справочную службу: 8 (499) -63-34-34 и сообщите адрес, характер и масштаб проблемы.
2. Оформите электронную заявку через Telegram-бот @mvkbot или в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Там-Там», укажите:
   • точный адрес;
   • описание аварии;
   • контактный телефон заявителя.
3. Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете на сайте mosvodokanal.ru.

Карта контактов для обращений

Полезные ссылки

• Руководство АО «Мосводоканал»
• Общая структура компании
• Руководители производственных подразделений

Помните: своевременное обращение в АО «Мосводоканал» позволяет быстро устранить аварии и обеспечить бесперебойное водоснабжение вашего дома и всего города.