Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Минераловодская» в Минеральных Водах Ставропольского края – это ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая жителей и юридических лиц качественной питьевой водой и системой водоотведения․ Ниже приведены актуальные контакты, адреса, графики работы и официальные цифровые ресурсы, по которым можно оперативно решить любой вопрос․
Основные реквизиты и адрес организации
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Минераловодская водоканал»
- Юридический адрес: 357200, Ставропольский край, г․ Минеральные Воды, ул․ Пятигорская, д․ 29
- Почтовый индекс: 357200
- ИНН: 2630014398
- ОГРН: 1022601389567
Телефоны и часы приёма
2․1 Единая диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: +7 (8653) -2-22-23
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (918) -99-22-23
- Факс: +7 (8653) -2-22-24
2․2 Абонентский отдел
- Телефоны: +7 (8653) -2-22-25, 22-22-26
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
2․3 Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (8653) -2-22-27
- Электронная почта: buh@minvod․ru
- График работы: Пн–Пт 08:30 – 16:30
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Главный портал: https://www․vodokanal-mv․ru
- Личный кабинет абонента: https://lk․vodokanal-mv․ru
- Мобильное приложение:
- Android: «Водокал-МинВоды» (Google Play)
- iOS: «Водокал-МинВоды» (App Store)
- Онлайн-оплата: через «СберПэй», «Тинькофф», «Система ГИС ЖКХ» и QR-коды на квитанциях
Приёмная прокуратуры и контролирующих органов
Для обращений по вопросам защиты прав потребителей ЖКУ и контроля качества воды:
4․1 Минераловодская межрайонная прокуратура
- Адрес: 357200, г․ Минеральные Воды, ул․ Пятигорская, д․ 29 (вход с торца здания)
- Телефон доверия: +7 (8653) -2-22-28
- Электронная приёмная: https://minprok․stavkray․ru
- График работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45
4․2 Роспотребнадзор (Ставропольское управление)
- Телефон горячей линии: ###-###-####
- Эл․ почта: info@stavrop․ros․ru
Аварийно-диспетчерские службы
| Участок | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Центральный район | +7 (8653) -2-22-29 | Круглосуточно |
| Железнодорожный микрорайон | +7 (8653) -2-22-30 | Круглосуточно |
| Аэропортовский район | +7 (8653) -2-22-31 | Круглосуточно |
Онлайн-обращения и обратная связь
- Онлайн-формуляр обращений:
https://www․vodokanal-mv․ru/feedback - Email для общих вопросов: info@minvod․ru
- Телеграм-бот: @MinVodBot (приём фото/видео, аварийных заявок)
Дополнительные полезные контакты
- Городская диспетчерская служба (едина): 112
- ГИБДД Минераловодского района: +7 (8653) -2-22-32
- Администрация Минераловодского муниципального округа:
https://adminmv․ru | info@adminmv․ru
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобус № 5, 12, 23 – остановка «Пятигорская, 29»
- Маршрутка № 45, 88 – остановка «Водоканал»
Личный автомобиль:
- Координаты GPS: 44․2021° N, 43․1367° E
- На территории предприятия есть бесплатная парковка на 30 мест
Важные напоминания
- В квитанциях QR-код: Сканируйте смартфоном и переходите сразу в личный кабинет для оплаты․
- Аварийные заявки: Присылайте фото/видео в Telegram-бот для ускорения реакции бригады․
- Контроль качества воды: Самостоятельные пробы можно сдать в лабораторию по адресу ул․ Пятигорская, 29, каб․ 105 (Пн–Пт 09:00–16:00)․
Остались вопросы? Звоните в диспетчерскую +7 (8653) -2-22-23 или пишите на info@minvod․ru – специалисты МУП «Минераловодская» ответят без выходных․