Горгаз – это подразделение газораспределительных компаний, отвечающее за поставку природного газа в жилые и коммерческие помещения, а также за техническое обслуживание газовых сетей․ В каждом городе есть руководитель – начальник горгаза, который координирует работу всех служб, контролирует качество поставки и решает вопросы потребителей․
Какие задачи решает начальник горгаза?
- Организация и контроль работы диспетчерских центров и аварийных служб;
- Контроль за соблюдением нормативов по безопасному обслуживанию газовых сетей;
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и контролирующими органами;
- Разработка и внедрение программ по повышению энергоэффективности;
- Обеспечение своевременного реагирования на обращения граждан․
Структура газового обслуживания в Арзамасе
В городе действует филиал ПАО «Газпром Газораспределение Нижний Новгород» (филиал 2)․ В его состав входят:
- Главный офис филиала (административный центр);
- Аварийно‑диспетчерская служба «Нижоблгаз» – филиал 2 г․ Арзамас;
- Отдел по приёму показаний и расчётам;
- Отдел по работе с юридическими и физическими лицами․
Текущий руководитель
На момент написания статьи (23 марта 2026 г․) официальные источники не публикуют фамилию и имя начальника филиала в Арзамасе․ Информацию о конкретном лице можно уточнить по телефону главного офиса или через официальный сайт компании․
Контакты для обращения к руководству горгаза
Если вам необходимо задать вопрос, подать жалобу или получить консультацию, используйте один из ниже перечисленных способов связи․
Основные контактные данные
- Адрес главного офиса: г․ Арзамас, Севастопольская улица, 27, 607220
- Телефонные линии (рабочие часы):
- (83147) -‑08‑83
- (83147) -‑61‑08
- (83147) -‑61‑09
- График работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00, обед 12:00‑13:00; сб‑вс — выходные․
- E‑mail: azs․armaz@gazprom-azs․ru (служба поддержки)
Аварийная диспетчерская служба «Нижоблгаз» (филиал 2)
Для экстренных случаев (утечка газа, отключения, подозрения на неисправность) обращайтесь по телефону:
- Экстренный номер: 7 (921) -38‑85‑38 (передача показаний и срочная помощь)
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7․
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте полные данные: ФИО, адрес, лицевой счёт, контактный телефон․
- Опишите проблему конкретно (например, «нет горячей воды», «подозрение на утечку газа»)․
- Укажите желаемый способ обратной связи (звонок, визит специалиста, электронное письмо)․
- Отправьте запрос через один из каналов: телефон, e‑mail, форму на официальном сайте․
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма) – это понадобится при дальнейшем взаимодействии․
Самое главное помнить, что
При обращении в горгаз важно точно указать адрес и номер лицевого счёта, иначе запрос может быть обработан дольше, чем необходимо․
Очень важно
Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые коммуникации․ Любые работы, связанные с газовыми приборами и трубопроводами, должны выполнять только лицензированные специалисты, вызываемые через аварийную диспетчерскую службу․
Полезные советы для жителей Арзамаса
- Регулярно проверяйте исправность газовых приборов (котлы, плиты, водонагреватели)․
- Сохраняйте чек‑квитанцию об оплате газа – он может потребоваться при спорных вопросах․
- Подписывайтесь на рассылку новостей от «Газпром Газораспределение» – вы будете получать информацию о плановых отключениях и акциях․
- В случае возникновения запаха газа сразу открывайте окна, выключайте электроприборы и вызывайте аварийную службу по номеру 7 (921) -38‑85‑38․
Начальник горгаза в Арзамасе играет ключевую роль в обеспечении надёжного и безопасного газоснабжения города; При возникновении вопросов или проблем обращайтесь по указанным выше контактам – это поможет быстро решить любую ситуацию и поддержать комфортное проживание в вашем доме․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте форму обратной связи на официальном сайте gazprom‑azs․ru или позвоните по указанным телефонам․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․