Дата актуализации:
Что такое «Россети Румянцево»?
В быту фраза «Россети Румянцево» чаще всего употребляется в двух значениях:
- Административный офис ПАО «Россети Московский регион» в районе Румянцево (м․ «Румянцево», бизнес-парк «Сколково»)․
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК/офис продаж) по адресу: г․ Москва, поселение Внуковское, д․ Румянцево, проезд № 4801, стр․ 1․
В обоих случаях речь идёт о структуре, входящей в публичное акционерное общество «Россети Московский регион», дочернее общество ПАО «Россети»․
Основные контакты
Единый федеральный контакт-центр
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
- Электронная почта: info@mosreg․rosseti․ru
- Мессенджеры: WhatsApp, Telegram «Россети MR»
Офис в Румянцево (Центр обслуживания клиентов)
- Адрес: 108851, г․ Москва, п․ Внуковское, д․ Румянцево, проезд № 4801, стр․ 1
- Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон для записи: +7 (495) -32-33-33
- E-mail для юр․ лиц: rumyantsevo@mosreg․rosseti․ru
- Онлайн-очередь: mosreg․rosseti․ru/online-queue
Круглосуточная «горячая линия» аварийно-ремонтной службы
- По Москве: +7 (495) -99-22-22
- По Московской области: +7 (495) -37-22-22
- Мобильное приложение: «Россети MR» → вкладка «Авария»
Как доехать
Общественный транспорт
- Метро: до станции «Румянцево» (Сокольническая линия), выход № 2 → 5 минут пешком․
- Автобус: 611, 272, 649 (остановка «Бизнес-парк Румянцево»)․
- МЦК/Аэроэкспресс: пересадка на «Саларьево» (посадка на автобус 611)․
На автомобиле
- Адрес навигатора: «Россети Московский регион, проезд № 4801, стр․ 1»․
- Парковка: гостевая парковка бизнес-парка, 1-й час бесплатно, далее 100 ₽/час․
Основные услуги офиса в Румянцево
- Приём показаний и оплата через терминалы (наличные, карты, СПБ, СБП)․
- Оформление технологического присоединения (до 15 кВт – «одно окно»)․
- Выдача актов допуска (АДО/АДЭ) и паспортов электроустановки․
- Консультации по «умному» учёту и установке ИПУ․
- Помощь в подключении к личному кабинету и мобильному приложению․
Контакты дополнительных подразделений
Руководство Россети Московский регион
- Пресс-служба: press@mosreg․rosseti․ru
- Тел․: +7 (495) -32-11-11
Поддержка личного кабинета
- Сайт: lk․mosreg․rosseti․ru
- Тел․: ###-###-####
Центр цифровых сервисов «Россети»
- Чат-бот: @RossetiBot (Telegram)
- E-mail: digital@rosseti․ru
Онлайн-сервисы
| Сервис | Ссылка | Описание |
|---|---|---|
| Личный кабинет физлиц | lk․mosreg․rosseti․ru | Показания, оплата, договор, заявки․ |
| Личный кабинет юрлиц | biz․mosreg․rosseti․ru | Акты, счета-фактуры, договоры, электронная подпись․ |
| Онлайн-очередь | mosreg․rosseti․ru/online-queue | Запись на приём в офис Румянцево․ |
| Мобильное приложение | «Россети MR» (App Store, Google Play, RuStore) | |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро подключить электричество в новостройке в Румянцево?
Для подключения до 15 кВт достаточно подать заявление через личный кабинет или «одно окно» в офисе․ Срок – до 15 раб․ дней при наличии технической возможности․
Можно ли оплатить долг за электричество без комиссии?
Да, в офисе Румянцево действуют терминалы с 0 % комиссии․ Также можно воспользоваться СБП в мобильном приложении․
Куда звонить при аварии на розетке в квартире?
Если проблема внутри квартиры – вызывайте управляющую компанию или частного электрика․ Если отключили весь подъезд – звоните в аварийку: +7 (495) -99-22-22․
Офис «Россети Румянцево» – это современный центр обслуживания клиентов, через который можно решить почти любой вопрос, связанный с электроснабжением, начиная от подключения и заканчивая цифровыми платежами․ Все контакты объединяет единый телефон ###-###-#### и сайт mosreg․rosseti․ru․
Важно! Перед визитом рекомендуем записаться онлайн, чтобы избежать очередей․