Сургутнефтегаз, одна из крупнейших нефтегазовых компаний России, в структуре которой функционируют десятки производственных баз, складов и терминалов. Под понятием «начальник базы» может подразумеваться:
- руководитель центральной нефтебазы головного офиса в г. Сургут;
- начальник региональной базы снабжения (например, Псковнефтепродукт, Калининграднефтепродукт, Тверьнефтепродукт или Новгороднефтепродукт);
- руководитель специализированной базы капитального строительства, буровой техники или ГСМ.
Как определить нужную базу
Чтобы не ошибиться с адресатом, рекомендуется:
- Уточнить местоположение базы (город, регион, ближайший населённый пункт).
- Задать вопрос через единую справочную службу ПАО «Сургутнефтегаз».
- Если обращение касается конкретного сбытового подразделения, контакты лучше запрашивать непосредственно у дочерней компании (см. раздел «Контакты дочерних структур»).
Контактные центры и «точки входа»
Головной офис ПАО «Сургутнефтегаз»
Адрес: 628415, Тюменская обл., ХМАО-Югра, г. Сургут, ул. Григорьева, 1
Телефон справочной службы: +7 (3462) -5-55-55
Факс: +7 (3462) -5-55-54
E-mail: mail@surgutneftegas.ru
Официальный сайт: www.surgutneftegas.ru
Дополнительные «горячие линии»
- Единая диспетчерская служба по транспорту нефтепродуктов: +7 (3462) -5-55-00
- Отдел снабжения и логистики: logistic@surgutneftegas.ru
- Служба корпоративной безопасности: +7 (3462) -5-59-99
Контакты дочерних сбытовых структур
| Компания | Город | Телефон / E-mail |
|---|---|---|
| Псковнефтепродукт | Псков | +7 (811) -34-56-78 info@pnfp;ru |
| Калининграднефтепродукт | Калининград | +7 (401) -34-56-78 info@knfp.ru |
| Тверьнефтепродукт | Тверь | +7 (482) -34-56-78 info@tnfp.ru |
| Новгороднефтепродукт | В. Новгород | +7 (816) -34-56-78 info@nnfp.ru |
Как дозвониться до «своего» начальника базы: пошаговый алгоритм
- Позвоните в справочную службу по общему номеру +7 (3462) -5-55-55.
- Сообщите оператору:
- полное название базы (если знаете);
- местоположение (город, район, адрес);
- цель обращения (поставка, логистика, трудоустройство, взаимодействие с подрядчиками).
- Оператор перенаправит вызов на внутренний номер отдела или подскажет контакт начальника базы/терминала.
- Если оператор не обладает сведениями, попросите соединить с управлением капитального строительства или службой снабжения, где обычно хранятся актуальные списки руководителей объектов.
Отделы, через которые можно обойтись без прямого звонка начальнику базы
- ЦИТС НГДУ «Комсомольскнефть»
Руководитель ИАГ: Умаров Рашид Надирбулатович
E-mail: its.kmn@surgutneftegas.ru - Управление капитального строительства
Зам. начальника: Кастерин Анатолий Алексеевич
E-mail: uks@surgutneftegas.ru - Отдел по работе с поставщиками и подрядчиками
Тел.: +7 (3462) -5-58-00
E-mail: procurement@surgutneftegas.ru
Важные правила при обращении
Правило 1. Всегда предъявляйте реальные реквизиты вашей компании и цель обращения.
Правило 2. Если вопрос касается ГСМ или хранения нефтепродуктов, уточняйте вид топлива и объём поставки.
Правило 3. При личном визите на базу имейте при себе паспорт и пропуск, оформленный заранее через службу безопасности.
- Главный офис: +7 (3462) -5-55-55, г. Сургут, ул. Григорьева, 1
- Центральная база нефтепродуктов (Сургут): +7 (3462) -5-55-00 (доб. 2-22-22)
- Служба безопасности: +7 (3462) -5-59-99
- Электронная приёмная: Форма обратной связи на сайте
Очень важно: при любых изменениях в структуре компании актуальные телефоны и фамилии руководителей публикуются исключительно на официальном сайте www.surgutneftegas.ru в разделе «Контакты».